Общение педагога с родителями.docx - общение педагога с родителями. Общение педагога с родителями

Тема: ОБЩЕНИЕ ПЕДАГОГА С РОДИТЕЛЯМИ

ПЛАН

Психолого-педагогические основы установления контактов с семьей учащегося.

Проведение беседы с родителями по инициативе учителя.

Проведение беседы учителем по инициативе родителей.

Психологические основы проведения родительского собрания.

1. Психолого-педагогические основы установления контактов с семьей учащегося.

Типичное общение учителя с родителями характеризуется непониманием и взаимными претензиями.

Чаще всего это монолог учителя, состоящий из жалоб на ребенка или отчитывающий родителя за нею. Отрицательные чувства родителя, возникающие от подобного «общения», не способствуют возникновению желания сотрудничать со школой в деле обучения и воспитания его же ребенка.

Контакт между учителем и родителями возможен тог да, когда и те и другие осознают, что у них общая цель хорошее воспитание и образование детей, которую можно достичь только общими усилиями.

Для этого учителю необходимо показать родителям, что он любит детей такими, какие они есть, со всеми плюсами и минусами, а также обеспокоен их судьбой, как и роди гели.

Основным средством установления контакта с родителями для учителя является он сам, вернее, его педагогический имидж, включающий в себя профессиональные знания, умения их преподносить и любовь к детям.

Поэтому учителю необходимо руководствоваться следующими правилами взаимодействия и способами установления кон тактов с семьей.

Первое правило. В основе работы классного руководителя с семьей должны быть действия и мероприятия, направленные на укрепление и повышение авторитета родителей нравоучительный, назидательный, категоричный тон нетерпим в работе классного руководителя, так как это может быть источником обид, раздражения, неловкости. Потребность родителей посоветоваться после категоричных «должны», «обязаны» исчезает. Единственно правильная норма взаимоотношений учителей и родителей взаимное уважение. Тогда и формой контроля становится обмен опытом, совет и совместное обсуждение, единое решение, удовлетворяющее обе стороны. Ценность таких отношений в том, что они развивают и у учителей, и у родителей чувство ответственности, требовательности, гражданского долга.

Второе правило. Доверие к воспитательным возможностям родителей. Повышение уровни их педагогической культуры и активности в воспитании.

Психологически родители готовы поддержать все требования, дела и начинания учебного заведения. Даже те родители, которые не имеют педагогической подготовки и высшего образования, с глубоким пониманием и ответственностью относятся к воспитанию детей.

Третье правило. Педагогический такт, недопустимость неосторожного вмешательства в жизнь семьи. Классный руководитель лицо официальное. Но по роду своей деятельности он должен касаться интимных сторон жизни семьи, нередко он становится вольным или невольным свидетелем отношений, скрываемых от чужих. Хороший классный руководитель в семье не чужой. В поисках помощи родители ему доверяют сокровенное, советуются. Какой бы ни была семья, какими бы воспитателями ни были родители, учитель должен быть всегда тактичным, доброжелательным. Все знания о семье он должен обращать на утверждение добра, помощи родителям в воспитании.

Четвертое правило . Жизнеутверждающий настрой в решении проблем воспитания, опора на положительные качества ребенка, на сильные стороны семейного воспитания. Ориентация на успешное развитие личности. Формирование характера воспитанника не обходится без трудностей, противоречий и неожиданностей. Их надо воспринимать как проявление закономерностей развития, тогда сложности, противоречия, неожиданные результаты не вызовут негативных эмоций и растерянности педагога.

Индивидуальное общение.

При общении с родителями учитель должен так строить беседу, чтобы родители убедились, что они имеют дело с профессионалом, любящим и умеющим учить и воспитывать детей.

Поэтому при подготовке к беседе с родителями учитель должен хорошо продумать:

цель;

манеры поведения, стиль речи, одежды, прически.

Каждая деталь должна способствовать созданию образа настоящего специалиста.

Может быть, два варианта такого общения:

2. Проведение беседы с родителями по инициативе учителя.

Постановка психологической цели.

Что я хочу от родителей? Вылить свое раздражение на ребенка? Наказать ребенка руками родителей? Показать родителям их педагогическую несостоятельности.

При всех указанных вариантах не стоит вызывать родителей, т. к. такие психологические цели свидетельствую о профессиональной беспомощности педагога и отрицательно повлияю, на общение учителя и семьи.

Организация начала диалога..

I Церемония приветствия.

Приветствуя родителей, необходимо оставить свои дела, встать навстречу, улыбнуться, доброжелательно сказать слова приветствия, представиться (если встречаетесь впервые), обратиться к ним, но имени-отчеству.

Установление согласия на контакт то означает, что учитель обязательно обговариваем время диалога, особенно если он видит, что родитель торопится, необходимо уточнить, каким запасом времени тот располагает. Лучше перенести разговор, чем проводить его в спешке, т. к. он все равно не будет усвоен.

Создание обстановки диалога заключается в том, что учитель продумывает, где и как будет проходить диалог. Недопустимо, чтобы учитель сидел, а родитель стоял, или чтобы учитель сидел за своим столом, а родитель за ученическим.

Нужно проследить, чтобы в классе никого не было, никто не вмешивался в разговор. Усадив родителя, необходимо поинтересоваться, удобно ли ему, обратить внимание на его и свои жесты и позы.

Жесты и позы учителя должны демонстрировать открытость и доброжелательность (недопустимы скрещенные на груди руки, руки на поясе «руки в боки», запрокинутая назад голова и т. д.).

Для снятия напряжения родителя и перехода к проблеме следует корректно и конкретно сообщить цель вызова, например: «Мне хотелось получше узнать (имя ребенка ), чтобы подобрать к нему подход», «Нам нужно получше с вами познакомиться, чтобы действовать сообща», «Я еще не очень хорошо знаю, я ребенка , вижу в нем и положи тельные черты и не очень, мне нужна Ваша помощь, чтобы лучше понять его» и т. д.

Вызывая родителя для беседы, учитель не должен забывать, что беседа подразумевает диалог, следовательно, ему нужно продумать не только свое сообщение, по и то, что он хочет услышать от родителя, поэтому ему необходимо сформулировать свои вопросы к родителям ученика и дать возможность высказаться им.

Проведение диалога. Начало разговора должно содержать положительную информацию о ребенке, причем это не оценочные суждения: «У Вас хороший мальчик, но...» (дальше идет отрицательная информация на 10 минут), а сообщение о конкретных фактах, характеризующих ребенка с положительной стороны. Такое начало свидетельствует о педагоге как о наблюдательном и доброжелательном, т. е. профессионале.

Факт о поведении или успеваемости ученика, вызывающие беспокойство у педагога, должны подаваться очень корректно, без оценочных суждений, начинающих на «не»: «Он у Вас непослушный, неорганизованный, невоспитанный и т. д.».

Также не следует после положительной информации об ученике продолжать рассказ, о негативных фактах через союз «но»: «Ваш сын аккуратный, опрятный, организованный».

Переходить к нелицеприятным фактам лучше всего в форме обращения за советом: «Я еще не очень хорошо знаю Пено, не могли бы Вы мне помочь разобраться (далее идет описание факта)» или «я не могу понять...», «Меня беспокоит...», «Я хочу понять, что стоит за этим...».

Учитель должен постоянно подчеркивать общую цель его и родителей относительно будущего ребенка, поэтому не следует употреблять выражение «Ваш сын» т, е. противопоставлять себя и родителей.

Самым главным в беседе является высказывание родителя, поскольку именно оно делает разговор беседой, диалогом.

От учителя требуется умение слушать. После того как учитель закончит свое сообщение вопросом к родителю относительно данной проблемы, он, используя приемы активного слушания, может узнать много важного и необходимого об учащемся и его семье. Для того педагогу нужно всем своим видом показать, что он внимательно слушает родителя.

Свое участие в диалоге учитель может выразить через отражение чувств, но поводу рассказа родителя: «Я рад тому, что у нас единые взгляды па...», «Меня удивило...», «Я огорчена...» и т.д. Выполнение этого условия" предотвращаем возникновение конфликта при разнице во мнениях, и способствует взаимопониманию споров.

Конкретные советы должны даваться учителем только в том случае, если родитель просит у него совета.

Они будут эффективны тогда, когда будут конкретны по содержанию, доступны в выполнении, просты по форме изложения.

Завершение диалога. Учителю рекомендуется подвести итог беседы на основе приема рефлексивного слушания - «резюмирования»: «Если теперь подытожить сказанное Вами, то...» и наметить пути дальнейшего сотрудничества, договориться о цели месте и времени будущей встречи.

Беседа с родителями должна заканчиваться церемонией прощания.

Прощаясь с родителем, учителю следует, обращаясь к нему по имени - отчеству, поблагодарить за беседу, высказать свое удовлетворение ею, проводить родителя и сказать слова прощания доброжелательно и с улыбкой.

3. Проведение беседы учи гелем по инициативе родителей.

/. Установление согласия на контакт. (Участники диалога обговаривают время его протекания.)

Представьте ситуацию: Визит мамы стал неожиданным для Вас. У Вас нет времени с ней разговаривать. Как Вы поступите?

Проявив максимум внимания и предупредительности к маме, учителю вместо избегания диалога следует сообщить ей, ч то он не знал о ее приходе и запланировал очень важное дело, которое нельзя отложить, и располагает временем в минут. Если маму это устраивает, то можно поговорить, если нет, то он выслушает ее в любое удобное ей время.

Таким образом, учитель дает понять о своем желании диалога, несмотря па неблагополучные обстоятельства.

1. Выслушайте родителя. Дайте родителю «выпустить пар». Помните, что па самом деле агрессия направлена не на вас, а на образ, сложившийся у родителей. Следует мысленно отделить себя от этого образа и, наблюдая за беседой как бы со стороны, стараться" понять, ч то же кроется за агрессией, что волнует родителя? Важно не отвечать агрессией на агрессию, т. к. иначе ситуация может стать неуправляемой.

Следите за своей позой!

Выражение учителем сочувствия, понимания переживаний родителей: «Я вижу, Вы обеспокоены успеваемостью (имя ребенка) «Постараюсь, попять Вас...», «Давайте вместе разберемся» - придадут беседе конструктивный характер, что поможет выяснить истинную причину обращения к учителю.

Учителю не следует упускать того, что родитель приходит с определенными фактами. Задача учителя состоит в том, чтобы определить степень обоснованности этих фактов.

Доказать несостоятельность этих фактов можно только с помощью убедительных аргументов. Умение учителя использовать объективные, хорошо обоснованные аргументы повышает его компетентность в глазах родителей.

Необходимо ответить на все вопросы родителя. Это способствует переводу беседы па деловой уровень общения и выяснению всех остальных «болевых точек» родителя в области обучения его ребенка.

Закончить беседу следует также по инициативе учителя.

4. Психологические основы проведения родительского собрания.

Почти всегда цель родительского собрания информирование родителей. Следовательно, педагог выступает па собрании в роли информатора.

Казалось бы, роль для педагога привычная. По это только на первый взгляд. Учить и информировать задачи совершенно разные и предполагают применение различных методов.

Очень часто педагог, сам того не замечая, совершает, подмену: вместо того, чтобы передавать информацию взрослым людям в той форме, в" которой им было бы удобно ее воспринимать, он начинает воздействовать с помощью информации, то есть учить родителей. Л это мало кому из взрослых людей нравится.

В результате информация не только не принимается и не осмысливается, но еще и порождает, независимо от своего содержания, сопротивление слушателей.

Как же сделать так, чтобы вас услышали? Несколько советов.

Начало разговора.

Главное требование - начало разговора должно быть кратким, эффектным и четким по содержанию.

Хорошо продумайте и запишите на листок бумаги первые 2 3 предложения вашей речи. Они должны прозвучать максимально спокойно и четко даже на фоне вашего вполне понятного волнения.

Если это ваша первая встреча - правильно представьтесь. Коротко, но, подчеркнув те стороны вашего статуса и роли в отношении детей, которые составят основу вашего авторитета и значимости в глазах родителей.

Никогда не начинайте с извинений, даже в том случае, если начало встречи затянулось, возникли накладки и какие-то недоразумения. Можно просто констатировать, что встреча началась несколько не так, как планировалось. *

Почему не следует извиняться? Извинения немедленно поставят вас в позицию «снизу» и уменьшат субъективную значимость вашей информации в глазах слушателей.

Важно начать разговор в тишине. Найдите способ привлечь к себе внимание. Желательно это сделать так, чтобы выбранный вами способ не напоминал урок.

Начните разговор с изложения самой логики встречи, ее основных этапов: «Сначала мы с вами...», «Затем мы рассмотрим...», «В конце разговора нам с вами предстоит...».

Обозначьте место вопросов и реплик родителей в ходе встречи. Например, вы можете сказать, что вопросы задавать лучше сразу, по ходу изложения информации. Или наоборот, попросите родителей сначала полностью выслушать вас, а затем задать вопросы.

Можете сказать, что на все вопросы, которые буду! заданы в ходе вашего монолога, вы ответите потом, а пока будете фиксировать их для себя на доске или листе бумаги.

Изложение информации. Как и где стоять во время своего монолога?

Если класс небольшой или слушателей немного, лучше сидеть в общем кругу или сбоку от собственного стола.

Ни в коем случае не за столом! то такое коварное место - учительский стол! Он молниеносно оживляет в самом педагоге и его слушателях (а все они бывшие ученики) вполне конкретные ассоциации и поведенческие стереотипы.

Если класс большой, придется стоять. Опять-таки - рядом со столом, время от времени несколько перемещаясь. Пространство у доски позволяет управлять вниманием слушателей.

Если вы говорите очень важные вещи, выдвиньтесь немного вперед, к самым нартам или рядам стульев.

При подведении итогов, давайте слушателям немного обдумать и осмыслить, отойдите к доске.

Необходимо использовать навыки риторики, которые вы применяете на уроке:

повторение последних слов,

Следите за паузами: они должны быть!

Помните, что вы имеете дело не с гиперативными детьми, которых страшно на две секунды отпустить в свободное общение, а с взрослыми людьми. Они умеют думать.

Следите за невербальной информацией, которую вы вольно или невольно транслируете при помощи своих жестов, позы и мимики.

При волнении трудно управлять мимикой, и все же она должна соответствовать содержанию передаваемой информации и изменяться в такт ей.

Позы и жесты желательно применять преимущественно открытые, доброжелательные: движения рук при жестикуляции от себя, а не на себя, и многое другое, что вам хорошо известно.

Не забудьте в конце разговора вернуться к его началу и подвести итоги!

Не позволяйте себе в ходе разговора отвлекаться на детали и уходить в сторону.

Четко определите тему и придерживайтесь ее.

И последнее. Родители должны убедиться, что такие встречи имеют смысл: они, проходят оперативно и заканчиваются определенным результатом, поэтому информация должна подаваться дозировано, последовательно и четко.

Цель: подчеркнуть важность умения общаться педагога с родителями

1. Игра-приветствие.

Цель: снижение эмоционального напряжения участников.

Все участники стоят (сидят) в кругу. Ведущий говорит: "Здравствуйте. Я - Маша. Я сегодня вот такая (показывает свое состояние мимикой и жестами)".

2. Упражнение "Работа с родителями".

Участники делятся на три подгруппы. Каждая подгруппа защищает интерес одной из трех категорий (ребенок, родитель, педагог) участников образовательного процесса.

Первая группа отвечает на вопрос: "Какие преимущества получают дети, если в образовательном учреждении систематически ведется работа с родителями?". Вторая группа объясняет: "Какую пользу приносит подобная работа самим родителям дошкольников?". Третья группа аргументирует положение о том: "Зачем взаимодействие с родителями необходимо для педагога".

3. Мини-лекция "Взаимодействия педагога с родителями".

Педагоги, работающие с детьми, вынужден время от времени, общаясь с родителями, передавать им информацию о ребенке, носящую негативный характер. Такого рода информация, в дальнейшем может стать началом сотрудничества между ними, так и началом затяжного конфликта. Во многом зависит от формы, манеры, от стиля ее подачи педагогом. Как только родители почувствуют в словах педагога нотки обвинения, он либо постарается перейти в "контрнаступления", защищая своего сына или дочь, либо "закроется", смиренно соглашаясь со всем, что скажет педагог, но, не проявляя при этом никакой инициативы. Придя домой, рассерженный или расстроенный родитель, скорее всего, вместо попыток решить проблему, устроит "головомойку" своему чаду, отыгрываясь за унижения, испытанные во время беседы с педагогом.

Описанная ситуация относится к разряду типичных, кроме того она имеет и свое продолжение: после подобной "воспитательной" беседы вряд ли у ребенка с родителями сложатся хорошие отношения.

Конечно, негативная информация должна быть сообщена родителям, пришедшим на встречу с ним. Для рассказа родителям о поведении ребенка, вызвавшем недовольство педагога, можно использовать "принцип сэндвича": хорошая информация о ребенке должна предшествовать плохой, а завершения беседы проходит тоже на "хорошей ноте". Первая часть разговора готовит эмоциональный фон для принятие второй, в процессе которой педагог говорит только о поступке, а не о личности ребенка, не обобщает информацию, не ставит "диагноза". А третий этап включает выявления сильных сторон ребенка, что может стать опорой для поиска конструктивных решений проблемы. В беседе можно использовать такие выражения, как "Давайте подумаем, как можно заинтересовать ребенка:"

Педагог, в общении с родителем, должен использовать технику "Я - высказывания" - способ передачи партнеру сообщения о чувствах. Оно не содержит в себе негативной оценки, обвинения другого человека. Оно оказывается эффективным в ситуациях конфликта с родителем. Поскольку позволяет снизить напряжение и способствует взаимопониманию. Вместо того, чтобы обвинять партнера (что часто происходит во время конфликта), говорящий выражает словами проблему, чувства, возникающие у него в связи с этим, причину их появления и, кроме того, выражает конкретную просьбу партнеру, в которой заключается вариант такого разрешения ситуации, которое в дальнейшем будет способствовать улучшении ситуации.

Для обучения этому навыку надо составить алгоритм построения "Я - высказывания":

1. Объективное описание произошедшего (без собственной оценки происходящего). Например: "Когда Дима на мою просьбу поднять стульчик, ответил: "Я не буду:" (Сравните: "Когда Дима с наглой усмешкой отказался выполнить мое требования поднять стул:").

2. Точное выражение словами своих чувств, возникших у говорящего в напряженной ситуации. Например, если вам необходимо рассказать родителям о конфликте, возникшем у вас с ребенком, постарайтесь не обвинять ни родителей, ни ребенка, а выразить свои чувства: "Я расстроилась:", "Я рассердилась:".

3. Описания причины возникновения чувства. Например: "Ведь я накануне предупреждала о том, что стулья хрупкие, старые:".

4. Выражения просьбы. Например: "Я прошу вас проконтролировать в течении недели проконтролировать (то - то и то- то) и прийти в пятницу, или позвонить мне, чтобы обсудить наши совместные действия.".

Безусловно, не каждому родителю будет приятно выслушивать от вас проблему даже в такой форме, и у него могут возникнуть неприятные чувства. Однако такая форма общения с родителями о ребенке вызовет наименьшее сопротивления и недовольство вашим общением, потому что показывает вашу заинтересованность в решении проблемы (а не бессильную злобу и обвинение), ваше (несмотря на возникшие трудности) положительное отношения к ребенку, а также желания совместного взаимодействия с родителями.

В общении с родителями также необходимо владение техникой задавания вопросов, поскольку при помощи ее возможно получить недостающую информацию, выяснить точку зрения у родителя, убедиться правильно ли понял он ваши слова. Характер и содержание вопросов зависит от ситуации, фазы переговоров и личностных особенностей взаимодействующих сторон. Так, открытые вопросы лучше задавать малообщительным, замкнутым родителям. Особенно важны такие вопросы в начале беседы, когда желательно активизировать партнера: "Как мы можем помочь вам в этом?", "Как вы думаете, с каким педагогом необходимо позаниматься вашему ребенку?".

А вот в общении с "жалобщиками" имеет смысл задавать встречные вопросы. Например: "О, мой сын совсем не хочет заниматься. Что мне с ним делать?" - "Чем я конкретно могу помочь?".

4. Упражнения "Что я вижу на картинке?".

Цель: Пробудить интерес у педагогов к получению последующей информации о "визуалах", "аудиалах" и "кинестетиках".

Ведущий просит педагогов посмотреть в окно и одной короткой фразой сказать о своем впечатлении о том, что увидели за окном. Ответить на вопрос: "Что вы видите, или слышите, или чувствуете, глядя в окно?". Фраза должна быть максимально короткой. Педагоги высказыаются по кругу.

Обсуждение: Обычно слушатели, обобщая полученную информацию, рассказывают о том, как они могут применить ее в ежедневной работе при взаимодействии с детьми и учитывать канал восприятия в общении с родителями.

5. Мини - лекция "Визуал, аудиал, кинестетик".

В нейролингвистическом программировании выделяют три типа людей с характерными для каждого из них особенностями взаимодействия с другими людьми: "визуалы", "аудиалы", "кинестетики". К "визуалам" относятся люди, воспринимающие большую часть информации с помощью зрения. Люди, воспринимающие большую часть информации, через слуховой анализатор, относятся к "аудиалам". Те, чьим ведущим каналом восприятия информации являются чувства, ощущения, называются "кинестетиками". Некоторые авторы выделяют еще и четвертый тип - "дискреты". "дискреты" - это те, кто воспринимает информацию через логическое осмысление с помощью цифр, знаков, логических доводов.

В жизни редко встречается представитель "чистой" категории, чаще всего каждый из нас обладает некоторыми чертами и тех и других. Однако доминирование восприятия информации через один из каналов позволяет говорить о принадлежности человека к определенной категории.

Так, для "визуалов" чаще всего характерна прямая расправленная поза с чуть приподнятой головой и плечами, высокий и чистый голос, быстрая громкая речь, взгляд над окружающими. Как правило, на родительских собраниях родители - "визуалы" тщательно конспектируют сказанное педагогом. В случае, если им необходимо заполнить анкету, педагогу следует учесть, что инструкция по заполнению документа должна быть представлена в письменном виде.

Поскольку "визуалы" больше внимание уделяют одежде, стремятся выглядеть опрятно и носить подходящую по стилю и цвету, педагогу, готовясь к встрече с ними, желательно учесть эту особенность и одеться более тщательно.

Родители, относящиеся к категории "аудиалов", встречаются довольно редко. Обычно они могут выполнять данную им устную инструкцию сразу и правильно. В беседе с ними для педагога важно, чтобы родители сами проговорили свою проблему вслух, что, в свою очередь, послужит моментом для ее разрешения. Включению таких родителей в диалог с педагогом могут послужить такие фразы, как "Давайте поговорим:" или "Выслушайте меня:" и др.

Поскольку для "кинестетиков" характерны энергичность, неусидчивость, трудности при необходимости длительно удерживать внимание на одном объекте, родителям, относящемся к данной категории, тяжело выдерживать продолжительные родительские собрания, длительные монологи. Если педагог объясняет такой маме или папе способ выполнения упражнения, лучше не давать долгих устных инструкций, а совместно выполнить 1-2 задания.

Общаясь с родителями "дискретами", педагогу желательно проводить факты, цифры и следить за логичностью своих доводов.

6. Упражнения "Общения с родителем - это:".

Цель: Подведения итога семинара - практикума, обобщения и закрепления материала.

Группа делится на две команды, и в течение 15 минут каждая подгруппа выполняет следующее задание: первая - перечисляет критерии эффективности общения с родителем, используя первые буквы первого словосочетания "общения с родителем".

Например:

"о" - обаяния педагога,

"б" - безусловное принятия родителя таким, как он есть, и т.д.

Вторая подгруппа перечисляет критерии, используя первые буквы второго слово - "родителем".

Затем команды по очереди зачитывают составленные ими списки критериев, а остальные участники могут по желанию дополнять предложенный список.

Обсуждение: обобщая практикум, ведущий должен обратить внимания, что знания теоретических основ общения, помогут воспитателям завоевать доверия родителей и расположить их к себе..

7. Этюд "Подарок".

Цель: формирование эмоционального положительного настроения.

Участники сидят в кругу.

Инструкция ведущего: "Сейчас мы будем дарить друг другу подарок. Подарок может быть любым. Дарить мы его с вами будем не проговаривая ни слова, а с помощью мимики и пантомимики".

Общение педагога с родителями.

Семинар-практикум.

1. Повышение психолого-педагогической компетентности родителей.

2.Оптимизация взаимодействия родителей и педагогов.

1. Приветствие, вступительное слово.

Цель: повысить мотивацию участников к работе, подчеркнуть значение этой темы.

Как показывает практика, общение педагогов с родителями, далеко не всегда можно назвать идеальным и безоблачным. И хотя характер общения зависит от личностных качеств участников, все же типичные ошибки допускают и те, и другие.

Давайте выделим общие принципы общения друг с другом, способствующие налаживанию конструктивного взаимодействия педагогов с родителями. Рассмотрим их на этюдах.

2. Упражнение "Рисунок по инструкции".

Описание упражнения: Участники разбиваются на пары и садятся спиной друг к другу. Один участник в каждой паре получает карточку с изображением рисунка. Его задача - инструктировать второго участника таким образом, чтобы тот, не видя карточки, смог бы воспроизвести ее изображение.

Упражнение проводиться в двух вариантах:

С обратной связью - рисующий участник может задавать уточняющие вопросы.

Без обратной связи - никакие вопросы задавать нельзя.

Потом производиться сравнение результатов, полученных в первом и втором случаях. Как правило, эти результаты убедительно показывают преимущество общения с обратной связью.

Обсуждение: Как было легче? В первом случае или во втором?

Вывод: эффективное общение предполагает доброжелательную атмосферу и обратную связь.

Примечание: после вывода рисуется контур рожицы и рот в улыбке

3. Упражнение "Слушание в разных позах".

Описание упражнения: Участники разбиваются на пары: один - говорящий, другой - слушающий. Участники разговаривают по одной минуте в разных положениях:

Сидя друг напротив друга.

Говорящий стоит, слушающий - сидит.

Оба участника стоят, повернувшись друг к другу спиной.

Потом роли говорящего и слушающего меняются, и упражнение повторяется.

Обсуждение: При каком расположении собеседника было легче говорить? А легче слушать? Как Вы думаете, почему при изменении взаимного расположения меняется эффективность общения?

Вывод: эффективным является общение на "одном уровне", "глаза в глаза".

Примечание: после вывода рисуются глаза и ушки.

4. Упражнение "Встреча на узком мостике".

Описание упражнения: Двое участников становятся на проведенной на полу линии лицом друг к другу на расстоянии 2-3 метра.

Инструкция: "Вы идете навстречу друг другу по очень узкому мостику, перекинутому через пропасть. Мостик - это ленточка. Кто поставит ногу за ее пределами - тот упадет. Вам нужно разойтись на мостике так, чтобы не упасть, при этом не общаясь с помощью слов."

Пары подбираются случайным образом. При большом количестве участников может одновременно функционировать 2-3 "мостика".

Обсуждение: Кто как проходил? Что помогало, что мешало успешно выполнить упражнение? Чем упавшие "в воду" пары отличались от успешно преодолевших трудную ситуацию?

Целесообразно подвести участников к пониманию того, что в выигрыше оказывались не те, кто стремились пройти сами, а те, кто прежде всего стремились помочь партнеру.

Вывод: любая ситуация разрешима при совместных действиях обеих сторон.

Примечание: после вывода рисуются волосы (приглаженные).

5. Упражнение "Вера Коркина".

Описание упражнения"Для выполнения этого упражнения мне необходимо 6 человек. Один человек останется здесь, рядом со мной, а остальным придется выйти на несколько секунд за дверь".

Инструкция к первому участнику: "Сейчас я вам прочитаю текст, который надо передать другому участнику. Ваша задача - передать как можно точно смысл текста.

Текст.

" 10 января 1996 года, в детском саду № 15, который находится на перекрестке ул. Проф. Попова и Партизана Германа, произошло необычное событие: из канализационной трубы в помещение старшей группы вылез крокодил.

Ваня петров, увидев крокодила, взял мольберт и начал рисовать с натуры. Федя Иванов начал отбирать крокодила, пытаясь засунуть его в куртку Маши Селезневой. Папа Веры Коркиной, который пришел в это время за своей дочкой от 6 - го брака, с перепугу забыл взять ее домой, и опоздал на собственный бракоразводный процесс, в результате чего его будущая 8-я жена оказалась без мужа, без прописки, а 7 - я жена - без алиментов.

На крик прибежали сотрудники ДОУ. Кто-то успел позвонить по телефону 911. Но когда приехала спасательная команда, дети сидели за столом и пили ароматный чай".

Обсуждение: Сравните, что сохранилось общее, а в чем различия?

Как следовало бы изменить инструкцию, чтобы повысить эффективность запоминания? (можно записать и переспросить).

Что мешало слушать более внимательно? Какие моменты запомнились лучше и почему?

Вывод: давайте не будем искажать смысл сказанного. Если непонятно - переспросите, запишите.

6. Подведение итогов:

Общий вывод с опорой на получившийся рисунок.

Итак, общение - это умение слышать друг друга, в доброжелательной атмосфере, с обратной связью, на одном уровне", "глаза в глаза", и не будем искажать смысл сказанного, а любую ситуацию разрешать при совместных действиях.

Упражнение "Подари улыбку".

Консультация для педагогов:

«Причины возникновения барьеров в общении между педагогами и родителями»

1. Неоправданно позитивные или неоправданно негативные ожидания родителей от дошкольного учреждения.

Неоправданно позитивное отношение возникает тогда, когда родители, отдавая ребенка в детский сад, думают о том, что детский сад "всему научит", а родителям ничего не нужно будет делать. Если эти ожидания оказываются напрасными, возникает огромное напряжение между родителями и педагогами. На самом деле детский сад способен многое сделать для развития детей, но у него есть свои специфические задачи и он никогда не сможет полностью заменить родителей и воспитательное воздействие семьи.
Если личный "детсадовский" опыт родителя был неудачным или сам родитель не посещал детского сада, но слышал множество разговоров о том, что "это очень плохо", возникает неоправданно негативное отношение. Такой заранее подготовленный отрицательный настрой обязательно передается ребенку и не лучшим образом влияет и на него, и на отношения между воспитателем и родителем.

2. Другая субъективная причина конфликтов связана с тем, что воспитатель порой становится для родителей символом власти, неким контролером, который оценивает их действия, поучает их. Когда воспитатель оценивает ребенка, дает какие-то рекомендации, родитель очень часто ошибочно считает, что оценивают его самого, его состоятельность как человека и родителя. Те же самые проблемы нередко возникают и у воспитателя, когда, например, родители воспитанников могут неосознанно напоминать ему человека, с которым когда-то не сложились отношения.

3. Еще одна проблема - это страх родителей, в особенности мам, потерять контроль над своим ребенком. Когда они видят, что кроха погружается в новую жизнь, в них просыпается настоящая ревность по поводу того, что их чадо теперь полностью им не принадлежит. Такая условная грань "борьбы" за детей действительно существует. Чем квалифицированнее воспитатель, чем больше он любит свою работу, тем более ревностно он относится к детям, пытаясь передать родителям свое представление о самых разных сторонах воспитания и развития ребенка. В сознании же родителей может сложиться мнение, что воспитатель "навязывает" им свою точку зрения. К сожалению, есть педагоги, которые не только любят диктовать родителям, как нужно воспитывать их детей, но и делают это в достаточно категоричной форме: "Ваш ребенок не умеет этого, этого, этого. Вы плохо подготовили его к детскому саду. Вы должны делать то-то, то-то и то-то". Естественно, такие нравоучения воздействуют на родителей очень негативно.

4. Есть причина, косвенно разрушающая отношения между воспитателем и родителями, - это особенности самого ребенка . Если малыш хорошо подготовлен к детскому саду (вписывается в режим, умеет одеваться-раздеваться, самостоятельно кушать, приучен сидеть на занятиях, внимательно слушать), как правило, затруднений не возникает. Проблемы могут появиться, если родители вовремя не позаботились о том, чтобы правильно соотнести режим ребенка и детского сада, или если в семье ребенку уделялось повышенное внимание, его ни в чем не ограничивали, беспрерывно развлекали. В большом коллективе обеспечить ребенку привычное количество внимания и полную свободу невозможно, поэтому, не видя "должного" отношения со стороны взрослых в детском саду, такой ребенок испытывает неизбежные трудности и, как следствие, сильный стресс. Мама нервничает, предполагая, что малыш капризничает и отказывается идти в детский сад, потому что там к нему плохо относятся. На самом же деле причина вовсе не в отношении к ребенку, а в том, что он не вписывается в режим детского сада и в коллектив детей.

5. Некоторые родители очень болезненно реагируют даже на небольшую царапину или синяк, принесенный ребенком из детского сада. Ответной реакцией может быть претензия к воспитателю, который "недосмотрел" за ребенком, или агрессия по отношению к "злостному обидчику". Излишняя же озабоченность родителей только нервирует малыша, настраивает его против детского сада. "Кто тебя толкнул? Почему он тебе так сказал? А был ли ты первый? А почему тебе не дали стихотворения?" - дети быстро понимают, что взрослого интересуют, прежде всего, негативные рассказы о детях или воспитателях, и, подлаживаясь под родителя, ребенок начинает сочинять такие истории "специально для мамы". Это обычно происходит в возрасте 5-6 лет, когда дети уже понимают, как можно манипулировать людьми. Искусственно создавая конфликт, они стоят в стороне и смотрят, "что произойдет", получая от этого удовольствие и утоляя свое любопытство. Поэтому взрослые должны научиться спокойно и с пониманием относиться к таким вещам.

Консультация для воспитателей

«Общение педагога с родителями»

План:

Проблемы взаимодействия

Сферы возникновения трудностей во взаимоотношений;
Представление об идеальном воспитателе и идеальном родителе у воспитателей и родителей;
Представление родителей и педагогов о важности семейного и общественного воспитания.

Приоритетное направление работы;
Позиции общения.

Рекомендации по организации взаимодействия.

Семьи, в которых проживают и воспитываются дети, посещающие дошкольные образовательные учреждения, довольно неоднородны, что проявляется в социально – экономических условиях жизни семьи, в образовательном уровне современных родителей, в их информированности по проблемам воспитания.

Дети, воспитывающиеся в семьях с большим достатком, только на первый взгляд кажутся благополучными (хорошо одеваются, разнообразие в еде, много игрушек), где женина одновременно мать и бизнесвумен, внимание к ребенку с ее стороны часто оказывается ограниченным. Таких детей воспитывают бабушки и дедушки или гувернантки. Из-за этого такие дети постоянно испытывают дефицит в общении с родителями. Так возникает отчуждение.

В семьях, где муж способен материально обеспечить семью, он практически не принимает участия в воспитании ребенка. Матери в таких семьях чаще всего домохозяйки. Они по – разному подходят к воспитанию ребенка. Если мать больше занята собой, происходит полное устранение от вопросов, связанных с личностным развитием ребенка. Для других воспитание ребенка является единственным способом саморегуляции. Чрезмерная опека приобретает уродливые формы и отрицательно влияет на здоровье и развитие ребенка.

В семьях с низким достатком существуют другие трудности. эти люди чаще всего остаются верными своему профессиональному выбору и ищут иные источники дохода. Такие родители характеризуются повышенным уровнем тревожности, связанным с нереализованными потребностями из – за нехватки денег. Дети в этих семьях лишены возможности носить красивую одежду, у них ограниченное количество игр и игрушек. Их родители не могут посещать мероприятия, проводить отпуск.

Сопоставим сферы в которых родители и воспитатели хотят получить помощь друг от друга.

А. перспективы развития и обучения ребенка (подготовка к школе, интеллектуальное развитие ребенка, дети левши и др.)

Б. ситуативные поводы, связанные с поведением и обучением ребенка (чем ребенок занимался, как кушал, как спал и др.)

В. Организационные поводы (оплата за посещение, выучить стихотворение, помощь по группе и др.)

Основные поводы: - ситуативные

Организационные

Гораздо реже они взаимодействуют по поводу перспектив развития и обучения ребенка, а так же вопросов, выходящих за пределы того, как ребенок провел день в детском саду.

Многие родители заинтересованы в воспитании ребенка, что он им не безразличен, и то же самое можно сказать и о воспитателях, то есть отчуждение ребенка от семьи и детского сада нельзя считать причиной трудностей во взаимодействии родителей и педагогического коллектива ДОУ.

Хотя обе стороны заинтересованы в детях, в их воспитании, они не представляют это воспитание как совместное, осуществляемое в ходе сотрудничества. Отсутствие стремления к сотрудничеству может быть может быть связано с различным представлением о важности воспитательных функций, выполняемых другой взаимодействующей стороной, и стремление взять все воспитание и обучение ребенка на себя каждой из взаимодействующих сторон.

Таким образом, можно предположить, что, с одной стороны, семья недооценивает роль дошкольного учреждения в процессе воспитания ребенка, а с другой стороны – педагогический коллектив дошкольного учреждения недооценивает роль семьи.

Воспитатели оценивают важность почти всех воспитательных функций семьи ниже, чем воспитательных функций детского сада (готовность к школе, развитие дисциплины, общение со сверстниками).

Родители более высоко оценивают роль детского сада по сравнению с семьей в таких сферах, как подготовка к школе и общение со сверстниками. В остальных сферах оценка родителями воспитательных функций семьи и детского сада приблизительно одинаковы.

Исключением является только индивидуальное развитие ребенка. Важность семьи в выполнении этой функции родители и педагоги оценивают одинаково высоко. Воспитательные функции детского сада и семьи родители оценивают выше, чем воспитателя.

Взаимодействие педагога и родителей.

Работа с семьей, ее привлечение к жизни детских групп, выращивание общности, возникшей в первые же дни между родителями и педагогами – одно из самых приоритетных направлений в работе педагогического коллектива. Пока не сложилась это общность, родители и педагоги чувствуют себя не столько единомышленниками и сотрудниками, сколько оппонентами, находящимися по разные стороны своеобразной баррикады, которую нередко обозначает входная дверь в группу. Дети рано усваивают, что одно годится для детского сада, а другое только для дома, что в одном из этих мест можно позволить себе то, о чем в другом и подумать страшно.

Для того, чтобы мама захотела выяснить с педагогом действительно волнующий её вопрос, обсудить с ним свои семейные сложности, нужно, чтобы она доверяла ему как специалисту, обладающему знаниями, которых у нее нет, и личностно как тактичному и доброжелательному человеку, который ни при каких обстоятельствах не злоупотребит ее доверием. Завоевать такой авторитет нелегко.

Для того, чтобы создать такую общность, необходима специальная целенаправленная работа, в которой используются самые разные формы общения. Важен характер семьи (их состав, внутрисемейные отношения, культурный уровень, материальный достаток и т.д.). С другой стороны важны личные и профессиональные особенности педагогов, которые строят общение с семьей. Как выглядит педагог – скромный и застенчивый человек, не уверенный в себе, или мягким, но уверенным, излишне самоуверенным, всегда имеющим на все готовый ответ.

Например, для того, чтобы мама ребенка уверилась в том, что воспитателю действительно небезразличны проблемы ее сына или дочки, воспитатель должен войти в ее, мамин смысловой контекст. Нужно внимательно выслушать или тактично расспросить ее, воздерживаясь от оценочных высказываний, как бы принять на время точку зрения рассказчика. Вполне возможно, что, только основательно вникнув, воспитателю удастся разглядеть в том, что на первый взгляд казалось ему неприемлемым, свою правоту, а вместе с ней и возможные пути выхода. Это использование позиции «снизу» в общении с мамой ребенка. В это время общность между родителями и педагогом налаживается почти автоматически, после такого предметного общения им будет гораздо легче обсуждать любые проблемы ребенка и его семьи.

Позиция «сверху». Педагог, видя суть проблем развития ребенка и пути их разрешения, обладая при этом в глазах родителей определенным авторитетом, может в процессе беседы с ними разъяснить им их ошибки, предложить изменить меры воздействия на ребенка, а так же конкретные приемы и способы взаимодействия с ним.

Но совершенно ясно, что для того, чтобы родители приняли эти советы, нужно обязательно сохранять в качестве основного тона личностного взаимодействия позицию «рядом», «вместе». Утеря ее грозит невозможностью влиять на мнение и поведение родителей в отношении ребенка.

Рекомендации по организации взаимодействия:

Формы работы: беседы, консультации, лекции, собрания, родительские семинары. Важным условием для построения полноценного общения педагогов и родителей является принципиальная открытость детских групп для родителей, которые могут в любое удобное для них время приходить туда, участвовать в их жизни, общаться с детьми и педагогами.

Празднование дней рождений и именин, еженедельные пятничные «чаи» в каждой группе, на которых родителям рассказывают и показывают все, что произошло в группе за неделю, и участие родителей во всяких событиях и праздниках и их помощь в подготовке и проведении таких событий.

Регулярно сообщать родителям даже о незначительных достижениях ребенка, показывая его поделки, обращая внимание на их достоинства, воспитатель приучает родителей следить за успехами ребенка, правильно реагировать на них.

Регулярно предоставлять информацию о содержании учебных занятий и достижениях детей. Воспитатель помогает родителям быть внимательными к интеллектуальному развитию детей, осознать свою роль в этом процессе.

Жалуясь на плохое поведение ребенка, воспитатель мешает установлению доброжелательных отношений между родителями и детьми.

Сводя общение с родителями до минимума, сообщая лишь об административно – хозяйственных нуждах, воспитатель не может расположить их к диалогу и сотрудничеству и тем самым, в конце концов, лишает учреждение родительской поддержки. Кроме того, у родителей складывается мнение, что они нужны только для «поборов» и «черной работы».

Избегая общения с родителями, воспитатель вызывает настороженность со стороны родителей и провоцирует агрессивность по отношению к ДОУ.

Казахстан, город Семей

КГКП «Ясли-сад №7 «Ақ бота»

Кошанова Ардак Дамировна

Сценарий проведения педсовета

Тема : Общение педагогов с родителями

Цел ь : Выработать навыки эффективного взаимодействия воспитателей с родителями.

Задачи:

Закрепить теоретические знания и практические навыки педагогов по работе с родителями.

О сознать проблемы современной семьи, воспитывающей ребенка-дошкольника .

П ознакомиться с новыми подходами к взаимодействию детского сада и семьи .

Продолжительность: 60 минут.

Оборудование: Цветные карточки, простые карандаши, текст опросника. Карточки с проблемными ситуациями, карточки с жестами, карточки с групповыми заданиями.

Форма проведения:

План педсовета:

Организационный момент.

Групповое приветствие.

Вступительное слово психолога. Результаты анкетирования педагогов.

Диагностика уровня коммуникабельности педагога с родителями.

Разминка «Внутренний луч».

Интонирование речи. Упражнение на умение интонировать.

Задание: « Какие фразы целесообразнее всего использовать для начала беседы с родителями?»

Работа в группах. Невербальное общение.

Упражнение «Мимика и жесты».

Упражнение «Пространство».

Работа в группах над проблемными ситуациями.

Ход педсовета:

ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ МОМЕНТ.

Столы расставлены таким образом, что образуют три группы, на каждом столе стоит табличка с названием команды. При входе в зал воспитатели вытягивают жребий и садятся за стол той команды, название написано на его жребии.

ГРУППОВОЕ ПРИВЕТСТВИЕ.

Здравствуйте, уважаемые педагоги. Давайте начнем наш педсовет с приветствия. Давайте встанем в круг. Сейчас каждому нужно будет поприветствовать своего соседа и сказать ему комплимент.

Итак, посмотрите, как приятно начинать работу, когда вы получаете теплый и искренний комплимент.

Давайте сядем на свои места в соответствии с выбранным жребием.

Прежде чем начать нашу работу, мы просим вас оценить свое эмоциональное состояние.

Сейчас Вы получите бланки, на которых написаны четыре набора суждений. Вам нужно будет выбрать в каждом из предложенных наборов суждений то, которое наиболее точно отражает Ваше состояние сейчас, в данный момент. Напротив выбранного суждения поставьте отметку.

Теперь обсудите в своей группе результаты ваших ответов и один из группы обобщит и представит ваши ответы.

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО ПСИХОЛОГА. РЕЗУЛЬТАТЫ АНКЕТИРОВАНИЯ ПЕДАГОГОВ.

Сегодняшняя наша встреча посвящена немаловажной теме, которая звучит следующим образом: «Общение педагогов с родителями ».

Целью нашего педсовета является выработка навыков эффективного взаимодействия воспитателей с родителями. Мы познакомимся с тем, как нужно вести беседу с родителями, с чего можно начать беседу и что можно сделать для того, чтобы разговор с родителями был продуктивным.

Данный педсовет поможет вам в работе с родителями, в частности при организации родительских собраний или встреч. Также мы вместе разработаем рекомендации , которые помогут вам при работе с родителями.

Не для кого не секрет: взаимодействие воспитателя и родителей, детского сада и семьи необходимо. Работа с семьей ребенка - это одно из основных направлений деятельности педагога, так как именно при взаимодействии с родителями ребенка воспитательные воздействия наиболее эффективны.

Педагог должен помнить, что, воспитывая подопечного, он влияет, в первую очередь, на воспитательный потенциал семьи. Объектом профессионального внимания выступает не сама семья и не родители ребенка, а семейное воспитание . Именно в этих рамках рассматривается его взаимодействие с родителями.

Вообще главной задачей взаимодействия педагогов с родителями является установление партнерских отношений, создание атмосферы общности интересов и воспитательных усилий . Решение этой задачи требует от обеих сторон высокого уровня доверия и информированности.

Наиболее эффективной формой доведения до сведения родителей информации о жизни ребенка является беседа в конце дня . Но не всегда получается установить такой доверительный разговор. Почему?

На этот вопрос можно ответить, обратившись к результатам проведённого анкетирование среди педагогов нашего ясли- сада №7 «Ак бота» .

Данное анкетирование показало, что причинами трудности организации общени я с родителями является:

Излишняя застенчивость и робость самого воспитателя (20%) . Действительно сами воспитатели плохо идут на контакт, часто не умеют и не хотят найти общий язык с родителями, обратить его внимание на ребенка, заинтересовать жизнью детского сада и тем, как его ребенок себя проявляет.

Непонимание родителями самоценности периода дошкольного детства (13%) . Родители зачастую не считают дошкольное детство важным периодом становления личности, не придают ему такого же значения, как школе. Так же есть родители, которые не считают себя в полной мере ответственными за воспитание и развитие своих детей. Тем самым, перекладывая воспитательную функцию на воспитателей детского сада.

Недостаток знаний у педагога о том, как лучше организовать общение с родителями ( 6 %). С чего следует начать разговор, как себя вести, как говорить и другие проблемы могут возникнуть у каждого педагога. Но их нужно обязательно преодолевать. Так как даже один неудавшийся контакт, неудачный разговор педагога с родителем может привести к тому, что доверительное общение будет потеряно или вообще просто никогда и не начнется.

Независимо от причин необходимо пытаться преодолеть создавшуюся ситуацию. И делать это ради детей.

Какие же существуют формы общения с родителями?

Обращаясь к проведенному анкетированию, можно выделить те формы общения , к оторые использу ете вы в своей работе с родителями:

Индивидуальное общение в конце дня (54%) .

Родительское собрание (40 %).

Домашнее задание, чаепитие, анкетирование (6%).

Как показывает практика, родители не очень любят собрания. Анкеты, опросники тоже не пользуются популярностью. Наиболее продуктивным способом общения, в котором можно достичь взаимного уважения, доверия и побудить у родителя интерес к взаимодействию с педагогом является откровенная беседа в конце дня. Также доверительному общению с родителями могут способствовать различие мероприятия, праздники, которые носят более домашний, чем официальный характер.

Проведенное анкетирование показало, что несмотря на то, что трудности в общении с родителями испытывают только 23% воспитателей, 77 % педагогов считают, что необходима специальная подготовка воспитателя к работе с родителями.

Таким образом, наш сегодняшний спедсовет поможет преодолеть некоторые трудности, которые возникают при организации общения педагога с родителями.

ДИАГНОСТИКА УРОВНЯ КОММУНИКАБЕЛЬНОСТИ ПЕДАГОГА С РОДИТЕЛЯМИ.

Итак, трудности в общении с родителями могут возникать по разным причинам.

Сейчас предлагаем провести мини - диагностику , с помощью которой вы сможете определить, есть ли у вас трудности в общении с родителями и из-за чего они возникают.

Сейчас каждый из вас получит ряд вопросов. Посмотрите и напротив каждого вопроса вы должны поставить отметку в том ряду, какой ответ вам подходит. На каждый вопрос вы можете ответить: «да», «нет», «иногда». Работайте быстро, так как на это задание вам дается 5 минут.


	Вам предстоит ординарная беседа с одним из родителей. Выбивает ли Вас ее ожидание из колеи?
	Вызывает ли у Вас смятение и неудовольствие поручение выступить с докладом, информацией перед родителями?
	Не откладываете ли Вы приятную беседу о сложном ребенке с его родителями до последнего момента?
	Считаете ли вы, что не следует лично беседовать с родителями об особенностях воспитания в семье, а лучше провести анкетирование, письменный опрос?
	Вам предлагают подготовить общее родительское собрание для родителей дошкольного учреждения. Приложите ли вы максимум усилий, чтобы избежать этого поручения?
	Любите ли вы делиться своими переживаниями от общения с родителями с коллегами, руководством?
	Убеждены ли Вы, что общаться с родителями гораздо сложнее, чем с детьми?
	Раздражаетесь ли Вы, если один из родителей Ваших воспитанников постоянно задает вам вопросы?
	Верите ли Вы, что существует проблема «воспитателей и родителей» и что они разговаривают на «разных языках»?
	Постесняетесь ли вы напомнить родителями об общении, которое они забыли выполнить?
	Вызывает ли у Вас досаду просьба кого-либо из родителей помочь разобраться в том или ином сложном воспитательном вопросе?
	Услышав высказывание явно ошибочной точки зрения по вопросу воспитания, предпочтете ли Вы промолчать и не вступить в спор?
	Боитесь ли вы участвовать в разборе конфликтных ситуаций между педагогами и родителями?
	У Вас есть собственные, сугубо индивидуальное критерии оценки семейного воспитания и других мнений на этот счет Вы не приемлете?
	Считаете ли Вы, что воспитывать необходимо и родителей а не только детей?
	Проще ли Вам подготовить информацию для родителей в письменном виде, чем провести устную консультацию.

Сейчас давайте посчитаем, сколько у вас баллов. За ответы «да» вы получаете 2 балла: «иногда» - 1 балл, «нет» - 0 баллов. Полученные баллы необходимо сложить и получить одно общее число баллов.

Итак, теперь прочитаем характеристику различных категорий, а вы слушайте внимательно и определите сами для себя, к какой категорий относитесь вы.

Если у вас 32-30 баллов. Вам явно сложно вступать в общение с родителями. Скорее всего Вы вообще не коммуникабельны. Это ваша беда, так как от этого страдаете больше Вы сами. Но и окружающим Вас людям нелегко. На Вас трудно положиться в деле, которое требует коллективных усилий. Контакты с родителями Вы стараетесь свести к минимуму. В основном они формальны. Причины трудностей в общении Вы стремитесь переложить на родителей. Вы убеждены, что большинство родителей - это всегда недовольные, придирчивые люди, ищущие в Вашей работе только недостатки, не желающие прислушиваться к Вашему мнению. Ваше неумение построить общение с родителями приводит к тому, что и они стремятся избегать общения с Вами. Постарайтесь стать общительнее, контролируйте себя.

Если 29-25 баллов. Вы замкнуты, неразговорчивы. Новая работа и необходимость новых контактов надолго выводят Вас из равновесия. Общение с родителями воспитанников является для Вас сложным и не слишком приятным делом. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете недовольны собой. Однако в неудачных контактах с родителями стремитесь в большой степени обвинить их, а не собственную коммуникабельность. В Ваших силах изменить особенности своего характера и бываете недовольны собой. Однако в неудачных контактах с родителями стремитесь в большей степени обвинить их, а не собственную коммуникабельность. В Ваших силах изменить особенности своего характера. Вспомните, ведь участие в общем интересном деле позволяет Вам легко находить общий язык с родителями!

Если 24-19 баллов. Вы в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Вам удается достаточно легко наладить контакты с большинством родителей своей группы, но с «трудными» родителями Вы не стремитесь активно общаться. В незнакомой ситуации Вы выбираете тактику « присматривания». Сложности общения с родителями не пугают Вас, однако порой Вы бываете излишне критичны по отношению к ним. Эти недостатки исправимы.

Если 18-14 баллов. У вас нормальная коммуникабельность. Вы убеждены, что с любым родителем всегда можно найти «Общий язык». Вы охотно выслушиваете родителей, достаточно терпеливы в общении с ними, умете отстоять свою точку зрения, не навязывая ее при этом другому. И индивидуальное и коллектвное общение с родителями не вызывает у Вас неприятных переживаний. Родтели также стремятся поддерживать контакты с Вами, ищут Вашего совета, поддержки. В то же время Вы не любите многоловия, излишней эмоциональности, стемитесь избегать ненужных конфликтов.

Если 13-9 баллов. Вы бываете весьма общительны. Постоянно стремитесь вступить в беседу с родителями, но часто эти беседы носят бессодержательный характер. Вы любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Стремитесь высказать родителям собственное мнение о том, как они воспитывают детей, в любой ситуации дать совет, что способно вызывать у них раздражение. Вы вспыльчивы, но отходчивы. Вам недостает терпения и отваги при столкновении с серьезными проблемами7 при желании, однако, Вы умеете выстраивать содержательное общение.

Если 8-4 балла. Вы чрезмерно общительны. Стремитесь стать «другом» каждому родителю, быть в курсе всех их проблем. Любите принимать участие во всех спорах и дискуссиях. Всегда охотно беретесь за любое дело, хотя не всегда можете успешно довести его до конца. Имеете собственное мнение по любому вопросу и всегда стремитесь его высказать. Возможно, по этой причине родители и коллеги относятся к Вам с опаской и сомнением. Вам следует задуматься над этими фактами.

Если 3 балла и менее. Ваша общительность носит болезненный характер. Вы многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к Вам никакого отношения. Беретесь судить о проблемах, в которых совершенно не компетентны. Вольно или невольно Вы часто бываете причиной разного рода конфликтов, в том числе и среди родителей. Общаясь с родителями, бываете грубоваты, фамильярны. Вас отличает необъективность, обидчивость. Любую проблему Вы стремитесь вынести на всеобщее обсуждение. Серьёзное общение с родителями не для вас. Окружающим сложно с Вами. Постарайтесь задуматься, почему, несмотря на все ваши усилия наладить общение с родителями, из этого ничего не выходит? Воспитывайте в себе терпеливость и сдержанность, уважительно относитесь к людям.

Мы только что с вами, посмотрели, какие у вас могут возникнуть проблемы в общении и с чем это может быть связанно.

Сегодня на семинаре мы сделаем первый шаг к тому, чтобы преодолеть имеющиеся у вас трудности в общении с родителями.

Разминка «ВНУТРЕННИЙ ЛУЧ»

Цель: снять утомление, обрести внутреннюю стабильность.

Для того чтобы настроиться на серьезную работу я вам предлагаю выполнить задание, которое называется «Внутренний луч».

Сядьте в удобную для вас позу. Расслабьтесь. Закройте глаза и представьте, что внутри вашей головы, верхней ее части, возникет светлый луч, который медленно и последовательно движется сверху вниз и медленно, постепенно освещает лицо, плечи, руки теплым, ровным и расслабляющим светом.

По мере движения луча разглаживаются морщины, изчезает напряжение в области затылка, ослабляется складка на лбу, опадают брови, «охлаждаются» глаза, ослабляются зажимы в углах губ, опускаются плечи, освобождаются шея и грудь. Внуновую внешность тренний луч как бы формирует новую внешность спокойно, освобожденного человека, удовлетворенного собой и своей жизнью, профессией и воспитанниками.

Скажите себе мысленно: «Я стал новым человеком! Я стал молодым и сильным, спокойным и стабильным! Я все буду делать хорошо!»

Теперь откройте глаза.

Вам было приятно?

Что вы чувствовали, когда внутренний луч действовал на вас?

Такое упражнение вы можете выполнять самостоятельно, чтобы расслабиться, снять утомление.

ИНТОНИРОВАНИЕ РЕЧИ. УПРАЖНЕНИЕ НА УМЕНИЕ ИНТОНИРОВАТЬ .

Интонировать речь, т .е. создавать интонационный рисунок - это, значит, уметь изменять скорость произнесения, уметь понижать и повышать тон голоса, верно расставлять паузы, окрашивать тембром звучащую мысль, создавая ее характер и подчеркивая свое отношение к высказываемому.

Как же важно владеть этим искусством! Ведь мы живем в стране интонации. Для нас главное не то, что говориться, а то, как говорится.

Для эффективного взаимодействия с родителями мы должны с вами научиться интонированию.

Сейчас я каждой комнате раздам карточки, на которых дано задание произнести определенную фразу при помощи определенного оттенка интонации.

На выполнении этого задания у вас будет 1 минута, вам необходимо ознакомиться с карточкой и выбрать одного человека из группы, который представит нам фразу при помощи различных оттенков интонации.

Карточка №1: Фраза: «Мне не безразличны успехи вашего ребенка», произнесите с оттенками упреками, требовательности.

После выступления вопрос:

Как вы считаете, этот тон поможет вам достичь цели?

А какой тон поможет вам достичь цели?

Карточка №2. Фраза: «Мне хотелось бы больше откровенности в нашем разговоре», с оттенками иронии, вызова.

После выступления вопрос:

Как вы считаете, эта интонация поможет вам достич цели?

При помощи, какой интонации вы сможете добиться своей цели?

Карточка №3. Фраза: «Мне нужно кое-что вам рассказать», с оттенками безразличия, раздражительности.

После выступления вопрос:

Удастся ли вам при помощи таких интонаций, заставить родителя вас выслушать?

Как вы считатете, при помощи какого оттенка интонации лечше всего сообщить родителю, какую либо информацию о ребенке?

Да, действительно, все будет зависить от тго, какую именно информацию о ребенке мы хотим сообщить, от этого и будет зависеть наш тон и наша интонация в общении. Мы должны знать, что не всегда выбранный нами тон верен в общении с родителями, нужно уметь выбирать верную интонацию для сообщения родителям какой-то новости или информации.

Любое речевое взаимодействие - борьба, столкновеное интонаций. Мы убеждаем дру друга не только аргументами, но и музыкой слов. Интонационная борьба создает накал взоимодействия.

Стратегия работы с аудиторией основанане только на зрительном контакте или приемах «вовлечения» - она основана на поиске общего звучания.когда таковое найдено - изчезает волнующий элемент борьбы и начинается сотрудничество. При этом общее звучание не отрицает индивидуальности каждого. Точно так происходит и во время переговоров или беседы по телефону. Первые минуты - это поиск общей тональности. Если диолог направлен на конфликт, то это легко можно услышать. Потому что собеседником звучат на разных этажах и произносят фразу в разных рамках. Эта музыка речи о людях больге, чем они сами того, быть может, хотели бы.

ЗАДАНИЕ: «КАКИЕ ФРАЗЫ ЦЕЛОСООБРАЗНЕЕ ВСЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДЛЯ НАЧАЛА БЕСЕДЫ С РОДИТЕЛЯМИ?»

Цель: развить умение «вчувствоваться» в смфсл словесного обращения к собеседнику.

Мы теперь знаем, что эффективное общение, разговор зависит о нашей интонации, но также мы должны цчитывать с какой фразы лучше всего начинать общение с родителями.

У меня для вас есть задание. На этих карточках написано 17 фраз, с которых можно начать разговор с родителями.

Ваша задача:

Найти в предложенном перечне пять « неудачных фраз, которые не следует употреблять, начиная разговор с родителями».

Т.е. вы должны их этих 17 фраз выбрать только 5, которые, по мнению вашей команды, неудачны для начала разговора с родителями. Обоснуйте почему.

Я сейчас раздам вам карточку с фразами и бланк для записи этих неудачных фраз.

На это задан,.ие у вас есть 3 мин.

Варианты фраз:

извините, если я помешала...

я бы хотела...

вероятно, вы об этом еще не слышала...

вам будет интересно узнатьб...

я бы хотела еще раз услышать...

мне представляется интересным то, что...\

я пришла к тому выводу, что...

вы ходите...

думается, ваша проблема заключается в том, что....

давайте в вами быстро обсудим...

как вы знаете...

хотя вам это и неизвестно....

пожалуйста, если у вас есть время меня выслушать...

вы конечно еще об этом не знаете...

а у меня на этот счет другое мнение...

конечно, вам уже известно...

вы, наверное, об этом слышали...

итак, начнем обсуждение. Какая команда готова?

Сейчас вы будите произносить по одной фразе, мы все ее внимательно слушаем, если ваш выбор верен, то мы вывешиваем эту фразу на доску, если нет, значит, вы ошиблись, т.к. у меня есть правильные ответы, и мы можем точно знать с каких фраз нежелательно начинать оющение. Вы жолжны обязательно объяснить, почему вы считаете эту фразу не удачной.

Неудачные фразы:

«Извените, если я помешала», эта фраза неудачна потому, что вы сразу начинаете разговор с извинения, а потом еще и произносите «если я не помешала», т.е. здесь у вас позиция неуверенного человека. Родитель сразу же может почувствовать свое превосходство над нами, и вы не сможете донести ту информацию, которую хотели сообщить.

«Я бы хотела еще раз услышать», неудачна эта фраза потому, что вы начинаете разговор со своего интереса, очень часто родителей мало волнует то, чего бы вы хотели, чаще всего родители торопятся, и эта фраза может вызвать у них раздражение.

«Давайте с вами быстренько обсудим», эта фраза настраивает родителя на не серьезный разговор, т.к. произнесено слово «быстренько», родитель может не придать этому разговору значимости.

«Пожалуйста, если у вас есть время меня выслушать», также слова не уверенного в себе человека, фраза начинается с просьбы, родитель может интуитивно насторожиться, и в ответ вы услышите: «У меня нет времени, поговорим в другой раз»

А у менч на этот счет другое мнение», фраза не корректна по отношению к родителю, т.к. вы заявляете о своем мнении, а не говорите о том, что у каждого есть свое мнение и ваш взгляд на эту проблему или ситуацию иной, отличный от родителей.

А теперь второе задание.

Из этого же списка вам нужно найти «нежелательные» в общении с родителями фразы и смысловые пары к ним («желательные»). Т.е. те фразы, которые мы отобрали с вами как неудачные, вы уже не выбирите. Теперь вы выбираете фразы, которые желательно использовать в разговоре с родителями, как только вы нашли фразу, которая, по вашему мнению нежелательная, вам необходимо к этой фразе подобрать желательную фразу, т.е. смысл этой фразы будет один, но слова или обращение, будет другим.

Нежелательные фразы в паре с желательными:

«Я бы хотела» - Вы хотите»...

«вероятно, вы еще об этом не слышали» - «Вы наверное, уже об этом слышали»...

«Мне представляется интересным то, что» - «Вам будет иетересно узнать...»

«Я пришла к такому выводу, что» - «Думается ваша проблема, заключается в том, что...»

«Вы конечно еще об этом не знаете» - «Как вы знаете...»

Почему они нежелательные, как вы считаете?

С этих фраз нежелательно начинать разговор с родителями, т.к. говори «Я», «Мне» вы говорите о себе, и родитель не воспринимает эту информацию как касающуюся его ребенка. Говоря «Вы», «Вам», «Ваша» вы обращаетесь непосредственно к родителю, и указываете на его проблемы, на то, что ему нужно узнать, больше интересоваться ребенком, используя эти Мы с вами определи, какие фразы «неудачны» для разговора с родителями, а так же выделили те фразы, которые мы очень часто произносим, разговаривая с родителями, но они «нежелательны», и теперь мы знаем, что существуют «Желательные» фразы которые по смыслу доносят до родиелей ту же информацию.

РАБОТА В ГРУППАХ. НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ

Помимо речевого общения есть и невербальное.

Невербальная коммуникация играет огромную роль в человеческом взаимодействии. Установлено, что в беседе словесное общение занимает менее 35% , а более 65% передается за счет неречевых средств.

Неречевые средства общения включают в себя жесты, мимику, пантомимику. Знаете языка жестов может также дать вам богатую информацию о собиседнике, например можно понять, как он относится к тому, что вы говорите, или к тому, что говорит он сам.

Сейчас мы хотим предложить упражнение, которые поможет вам повторить и углубить свои знания в области невербального языка общения.

Я раздам каждой группе описания жестов, вы посовищаетесь, затем покажете эти жесты и скажите, что они могут означать.

Первая группа мы вас слушаем.

Да действительно прикосновение к носу означает, что человек сомневается, находится в затруднительном положении. Еще этот жест значит, что человек склонен сказать «нет».

Жест - тесно сцепленные руки означает подозрение, недоверие.

На самом деле, когда человек прикрывает рот рукой, значит также, что человек не доверяет тому, что вы говорите. Если же человек говорящий прикрывает свой рот рукой, скорее всего он лжет.

Все эти жесты можно отнести к одной группе - группе недоверия, сомнения, несогласие.

Как вы думаете, что будет означать эти жесты, если в разговоре с вами ими воспользуется родитель?

Увидев такой жест у родителя, нужно узнать его мнение по поводу решаемого вопроса, возможно, он не разделяет вашей точки зрения. При необходимости привести другие доводы в пользу вашей точки зрения. Спасибо.

Обратимся ко второй группе, какие у вас жесты?

Жест - отставленный указательный палец вдоль щеки и подбородок в ладони свидетельствует о том, что человек оценивает. Если при этом человек отклонился в сторону от партнера, то тон оценки критический, циничный, негативный.

Правильно, наклоненная набок голова говорит о том, что человек заинтересован.

Нет не верно, жест - голова в руке означает, что человеку скучно.

Жест - потирание, потягивание мочки уха означает, что человек уже наслушался и хочет высказаться.

Эту группу жестов можно назвать - жесты оценки сказанного.

О чем скажут вам эти жесты, если вы увидите их у родителей, например, на собрании?

Эти жесты помогут понять, как относится родитель к тому, что вы говорите, возможно, он критикует. Или, например, вы увлеклись какой-либо темой и многие начаои скучать, а кому-то очень хочется высказаться.

И, послушаем третью группу.

Да, жесты - скрещенные на груди руку означают, что человек не настроен к общению, либо негативно настроен.

Жесты, связанные со скрещением рук, когда люди берутся за часы, сумочку, браслет также значит, что человек не открыт, не готов к беседе, возможно, ощущает неуверенность, небезопасность.

Жест - сжатые кулаками означает нежелание вступать в контакт, этот жест усиливает защитную позицию.

Скрещенные руки с вертикально выставленными большими пальцами свидетельствует о негативном, оборонительном отношении, плюс чувствие превосходства, выраженного большими пальцами.

О чем скажут вам жесты, если вы увидите их родителей?

Эти жесты дают вам возможность понять, что родитель в данную минуту не настроен к беседе, и вам нужно расположить его к себе. Лучше всего не сообщать в этот момент плохую информацию, так как это может настроить родителя против вас.

Эту группу жестов можно отнести к жестам препятствующим общению.

Вообще, жесты бывают открытые и закрытые.

Открытые жесты - здесь руки естественны, движения расслабленны и гармоничны. Обычно такие жесты скованны, движения неуверенны, иногда так проявляется желание уйти от разговора.

УПРАЖНЕНИЕ «МИМИКА И ЖЕСТЫ»

Теперь предлагаю упражнение, которое называется «Мимика и жесты». Каждая команда получает по 1 сообщению, которое нужно предать родителю, используя только невербальные формы общения. Передать сообщение нужно тремя способами:

Только три помощи рук,

Только при помощи мимики,

При помощи мимики, жестов и позы.

От каждой команды должны выступать по 3 человека. Вы показываете нам сообщение тремя способами, и затем мы попробуем отгадать, какое сообщение вы хотели передать.

Пожалуйста, первая группа (выступают все группы).

Когда вы смогли догодаться, какое сообщение вам хотели передать? По каким движениям вы смогли догадаться?

Каким способом вам было легче передать сообщение?

Как вы думаете, может ли ваша мимика и жесты оказать влияние на установление доброжелательных отношений с родителями?

Каким образом?

Теперь вы видите, что, применяя только мимику сложно передать информацию. Для того чтобы нас правильно поняли лучше использовать все в комплексе, то есть должна быть соответствующая поза, жесты и мимика, подкрепленные выразительной речью.

Важно помнить, что каждый жесть подобен слову, жесты точно говорят о действительном состоянии, настроении и отношении человека.

Если вы будете учитывать эти жесты в общении с родителями, то это поможет вам улучшит взаимоотношения с нами.

УПРАЖНЕНИЕ «ПРОСТРАНСТВО».

Вокруг каждого из нас существует пространство, которое мы стремимся держать в неприкосновенности. И если кто-то нарушает его, то нас становится неприятно, повышается напряжение и беспокойство.

Дистанция, которую соблюдают партнеры при общении, влияет на наше самочувствие. Возникающие напряжение в процесе общения может быть индикатором нарушения пространства.

От ого, какое пространство вы соблюдаете при общении с родителями может зависеть успешность вашего разговора.

Сейчас я раздам вам карточки с заданием, а вы должны будете разыграть ситуации. (Даю время для того, чтобы педагоги познакомились с текстом и подготовили ситуацию. 3 мин.).

Задание для 1 стола:

Вам неоюходимо выбрать 2 учасника из группы: один родитель, а другой воспитатель. Воспитателю необходимо рассказать об успехах ребенка родителю. Вести диолог нужно на расстоянии 0,5метра.

Задание для 2 стола:

Задание для 3 стола:

Теперь я предлогаю выйти по 2 человека о каждого стола и разыграть ситуацию.

Комфортно ли вы себя чувствовали при разговоре?

Какие ощущения вы испытывали при разговоре на растоянии

А как вы думаете, какое расстояние оптимально для общения с родителями?

Существуют допустимые пределы:

0-0,5м - интимное расстояние, при котором общаются только близкие люди.

0,5-1,2м - межличностное расстояние для разговора друзей и хороших знакомых.

1,2-3,7м - зона деловых отношений.

Действительно, то расстояние, которое мы выбираем для общения, во многом определяет успех нашего разговора.

При общении нужно учитывать и индивидуальные особенности родителей. Есть люди, которые чувствуют себя комфортно, когда находятся при разговоре на очень близком расстоянии или, наоборот, на очень далеком.

И если вы замечаете что родитель при общении «пятиться» назад, значит, необходимо держать более далекую дистанцию иначе это может привести к нервозности и напряжению.

РАБОТА В ГРУППАХ НАД ПРОБЛЕМНЫНМИ СИТУАЦИЯМИ.

Уважаемые пелагоги, в вашей практике случается множество ситуаций, из которых вы не всегда можете найти правильный выход или способ решения.

Сейчас я предлогаю вам по две проблемные ситуации. Вы должны подумать 3 мин. и по очереди рассказать нам, как вы бы поступили в той или иной ситуации.

Проблемные ситуации:

«Я давно хотела сказать вам о плохом поведении вашего сына», - говорит воспитатель матери одного из мальчиков, увидев ее дверях группы. Мать отвечает, что очень торопиться, и уходит.

Как поступит в этой ситуации? Какую ошибку допустил воспитатель?

(Во - первых, ошибка в том, что воспитатель неправильно начала разговор, во - вторых, нужно начать разговор с хорошего, например похвалить ребенка за какие-то успехи, потом сказать о существующей проблеме, и закончить разговор снова о хорошем).

Во время сборов на прогулку ребенка достает из кармана пальто записку, адресованную воспитателю, с просьбой матери не закаливать ее ребенка после дневного сна (причина не указывается).

Вы выполните просьбу матери? Какими будут ваши действия в дальнейшем? (Выполнить просьбу, узнать причину, если ребенок болен, то принести справку. Мама должна сказать об этом сама, а не передавать через ребенка записки)

На одной из встреч с родителями воспитатель объяснил нежелательность опоздания детей к утренней гимнастике и завтраку. Миша появился в дверях группы, когда завтрак уже заканчивался. «Покормите его, пожалуйста», - произнесла мать в категоричной фотме, поспешно изчезая за дверью.

(Сказать, что вы не можете покормить ребенка, потому что не подали заявку на завтрак)

Спрогнозируйте варианты вашей реакции на ситуацию.

Мать пришла за ребенка с большим опозданием.

Назовите варианты вашего поведения, учитывая следующие условия.

А) В семье уже давно существует несогласованность между взрослыми по поводу того, кто будет

забирать ребенка из детского сада

Б) Мать впервые пришла за ребенком так поздно

(Не предъявлять претензий, но предупредить, что ваш рабочий день такой же, как у всех)

Воспитатель, прочитав актуальную, с его точки зрения, книгу о семенной педагогике, предложил родителям ознакомится с отдельными главами.

Как вы будете обращаться к родителям с этим предложением?

(На родительском собрании сказать о книге, сказать о существующих в ней главах, об их пользе при воспитании детей).

Воспитатель решил поговорить с матерью пятилетнего воспитанника о его поведении - драчоивочти.

Как вы начнете разговор с матерью?

(Вы знаете, у нас есть проблемы, ваш ребенок обижает детей в группе, причем обижает не словами, а физической силой. Я ему говорю о правильном проведении, но моих слов не достаточно. Прошу вас повлиять на него).

После каждой ситуации спрашиваю у педагогов согласны ли они с выбранным вариантом или могут ли они предлодить другой вариант выхода из проблемной ситуации.

Можно задать вопросы:

Случилось ли у вас подобные ситуации?

Таким образом, также чем начать разговор с родителями по каким то проблемам, следует хорошо разобраться с ситуацией, выяснить причины.

Мы не сомневались, что вы так легко справитесь с этими проблемными ситуациями. Наверняка в вашей практике были гораздо более серьезные случаи, какие то их них вы знали, как решить, с какими то возникли трудности. Мы надеемся, что знания которые вы получили сегодня на семинаре, помогут вам в различных трудных ситуациях, помогут улучшить отношения с родителями.

На протяжении семинара мы с вами выработали рекомендации, которые вы можете использовать в общении с родителями.

Надеемся, вы будите опираться на них при взаимодействии с родителями.

Разговор с родителями лучше начать с фраз

«Вы хотите»...

«Вы наверно об этом слышали...»

«Вам будет интересно узнать...»

«Думается ваша проблема, заключается в том, что...»

При общении с родителями обращайте внимание не только на слова, но и на жесты.

Никогда не начинайте разговор с родителями с указания на отрицательные моменты в поведении их ребенка. (Отметьте положительныефакты его жизни).

Замечания, жалобы родителей, их сомнения, возражения выслушывайте внимательно и терпеливо.

Если есть необходимость указать на ошибки родителей, делайте это тактично.

Желательно давать точные, конкретные ответы, обоснованные советы.

Надо вселять в родителей веру в своего ребенка.

Избегайте наукообразной терминологии при разговоре с родителями.

Как нужно вести себя с рассерженными родителями:

Показать родителю свое уважение к нему, отметив в слух факт существования раздражения, гнева («Я вижу, вы разгневаны»), и дать ему возможность высказаться.

Избегать скоропалительных выводоы, типа «вечно у вас так», «се время вы так».

Предложить родителю такие действия, которые помогли бы ему справиться с собственным состоянием (предложить сесть, выпить воды)

Рефлексия.

Что нового я узнала на семинаре

В своей работе я буду использовать

На семинаре мне больше понравилось, когда

САМООЦЕНКА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО СОСТОЯНИЯ.

В начале занятия мы с вами масооценку своего состояния. Сейчас давайте еще раз проведем такую оценку и посмотрим, изменилась ли она у Вас.

Итак, еще раз напоминаю, что Вас нужно сделать. Вам нужно будет выбрать в каждом из преджоленных наборов суждений то, которое наиболее точно отражает Ваше состояние сейчас, в данный момент. Напротив выбранного суждения поставьте отметку. Работайте в быстром темпе.

Теперь, обсудите в своей группе результаты ваших ответов, и кто-нибудь один из группы обобщит, и представит ваши ответы и сделает вывод, как именилось ваше состояние.

Итак, давайте посмотрим, изминилось ли Ваше эмоциональное состояние по сравнению с началом занятия? Если оно изменилось, значит, ваш семинар не прошел даром. Спасибо вам большое за активное участие и хорошую работу!

Итак, сегодня на семинаре, мы с вами узнали о том, с какой интонацией надо разговаривать с родителями, с какой фразы лучше начать разговор, поговорили о невербальных способов общения. Недеемся, полученные знания пригодятся вас при взаимодействии с родителями. Благодарим всех за присутствие. Всем спасибо.

Решение педсовета :

Укреплять и развивать тесную взаимосвязь с семьей.

Создавать условия для совместной деятельности педагогического

коллектива детского сада с родителями.

Обеспечить преемственность работы детского сада и воспитания детей в

Продолжать проводить родительские собрания.

Повышать компетентность родителей в вопросе семейного воспитания за

счет пропаганды педагогических знаний, включения родителей в сферу взаимодействия с ребенком .

Организовать выпуск еженедельной газеты для родителей по вопросам

семейного воспитания.

В целях совершенствования профессионального мастерства педагогов по

взаимодействию детского сада и семьи продолжать работу по оказанию методической помощи за счет проведения консультаций, открытых мероприятий, самообразования.

Привлекать родителей к различным видам совместной деятельности с

детьми: рисованию, изготовлению поделок из природного материала, пособий, элементарному экспериментированию.