Никому не нравится просить прощения. Это совсем не весело. Даже взрослые произносят «Прости, пожалуйста» так, словно это извинение из них три часа вытягивали клещами, или, наоборот, краснее и бледнея, стеснительно шепчут его, уткнувшись глазами в пол. Никому не нравится оказываться неправым, ведь из этого следует, что я плохой человек. И мы делаем все, что в наших силах, чтобы избежать этого чувства. Ведь мы хорошие люди, правда? Заботливые, любящие. Мы слушаем голос совести, не обижаем маленьких, заступаемся за слабых, заботимся об окружающей среде и жертвуем на благотворительность. Мы хорошие люди! А хорошим людям не за что просить прощения.

А потом внезапно оказывается, что есть.

Наше нежелание попросить прощения зачастую приносит больше вреда, чем сам плохой проступок. Мы спорим, мы передергиваем. Мы вынуждаем человека, которого мы задели, раз за разом доказывать, что он имеет право быть оскорбленным, и в итоге все равно отказываем ему в этом праве. Мы начинаем воспринимать его как врага, и вот уже мы – оскорбленная сторона; мы требуем извинений за то, что нас вынудили ощутить себя хуже, чем мы про себя думаем. И мы ничему не учимся.

На то, чтобы примириться с необходимостью просить прощения, уходит много лет. И это постепенное привыкание к мысли, что я тоже могу оказаться неправ и кого-то задеть, что за это нужно просить прощения, составляют важную часть взросления.

Итак, пять советов, которые помогут овладеть этим взрослым навыком.

1. Забудьте про «я знаю, что ты чувствуешь»

На самом деле представить себя в чужой шкуре и почувствовать, что испытывает другой человек, – невозможно. Мы все переживаем и ощущаем мир по-разному. Мы можем догадываться и предполагать, что творится на душе у нашего собеседника, но не знать наверняка. Более того, нам и не нужно уметь почувствовать чужую боль как свою, чтобы верить в ее искренность. Если эта конкретная ситуация кажется нам нормальной, это еще не значит, что и другим тоже. «Я бы на такое не обиделся», – говорим мы себе. Ну и что? Речь вообще не о нас.

2. Просите прощения за поступок

Откажитесь от «Мне жаль, что это тебя задело», забудьте про «Прости, я не думал, что ты это так воспримешь». Извинение выглядит так: «Я сделал ________, из-за этого ты ______. Мне жаль. Извини». Если вы не понимаете, чем именно обидели человека, либо приложите больше усилий, чтобы понять, либо честно признайтесь, что вам все равно.

И если вам все равно, просто признайте это. Скажите об этом вслух. Бывает, что мы обижаем людей и чувствуем себя виноватыми. Бывает, что мы не испытываем по этому поводу ни малейших угрызений совести. В любом случае мы отвечаем за наши действия. Более того, даже если мы не чувствуем себя виноватыми, человек, которого наши действия задели, все еще имеет право чувствовать себя оскорбленным.

3. Если вы чувствуете себя виноватым, подумайте, как исправить ситуацию или как не дать ей повториться

Сообщите о своем желании тому, кого вы обидели (если вас хотят слушать). Извинения ничего не стоят, если через пару минут вы уже забыли о том, что сделали.

Извинения взрослого человека предполагают, что он хочет компенсировать последствия своих действий или хотя бы вынести из своего проступка урок на будущее. Также стоит иметь в виду, что человек, которого мы задели, совершенно не обязан никак нам помогать в наших попытках исправить положение дел. Это наше личное дело, а если вдруг он все же идет нам навстречу – мы должны быть за это благодарны.

4. Никаких «но»

«Прости, но…» – после такого начала фразы нам стоит остановиться и окатиться ледяной водой, чтобы прийти в себя. Так не просят прощения. Так спорят. Если же мы просим прощения, речь идет только о нашем поступке и о чувствах человека, которого этот поступок обидел. Наши мысли и переживания в этот момент не имеют к делу никакого отношения.

«Но он тоже меня обидел!..» Пусть так. Отложите это на секунду. Извинитесь. Дайте человеку принять извинения. И только потом, в подходящий момент, заговорите с ним о ваших оскорбленных чувствах. А если собеседник не желает просить прощения в ответ, что ж, его дело. Это не дает нам права забрать свои извинения обратно. Мы взрослые ответственные люди.

5. Никто не обязан нас прощать

Человек, которого мы обидели, ничего нам не должен. Он имеет право не слушать наших извинений. Он имеет право не принимать их. Он имеет право не любить нас. Он имеет право в ответ на все наши извинения сказать: «К черту твои извинения. Ты ужасный человек».

И это нормально. Возможно, вы действительно ужасно себя повели. И он имеет право так думать. Никто не обязан с нами дружить. Никто не обязан нас прощать. И даже если вы каетесь каждый день, а вам опять говорят: «Не-а, ты не прощен», – это тоже нормально. Из этого не следует, что вы должны каяться всю оставшуюся жизнь, но отказ принять ваши извинения не должен вас оскорблять. Вы поступили плохо. Так что человек, по отношению к которому вы поступили плохо, имеет полное право вас презирать. И это не означает, что не надо просить прощения.

Как ни крути, пусть сказать «извини» тягостно и неприятно, это все равно лучше, чем краснеть и прятать глаза, встретив человека, которого мы обидели.

По материалу psychologies.ru

В жизни случается большое количество неловких ситуаций, причем в каждой проблеме кто-то виноват, и за свое действие нужно просить прощения. Некоторые люди с легкостью говорят заветное слово «Прости!», но смысл никакой не вкладывают, а говорят, чтобы успокоить другого человека.

Некоторым, наоборот, очень сложно просить прощения, даже если на человеке лежит большая вина. Как же попросить прощения, чтобы другой человек смог простить и поверил в искренность виновного?

Как разобраться, кто виноват

Люди, когда спорят, не понимают в итоге, кто же виноват в той или иной ситуации.

Нужно уметь разделять два понятия — это чувство вины и сама вина. Человек может отвечать только за взвешенные решения и действия, то есть знание того, что это плохо, но все — равно поступок совершается. А есть люди, которые просто ошибаются и не знают, что за этим последуют, они чувствуют вину, но на самом деле это еще не страшно.

Если понятно, что вина есть, надо что — то менять в себе, и обязательно попросить за это прощения. Нужно понять, почему совершилось такое деяние, каковы причины. Нельзя попросить прощения и снова сказать что — то нехорошее в адрес человека. Таких людей вычеркивают из жизни навсегда. Обиженного человека волнует не сам плохой поступок, а каковы мотивы, что стоит за эти поступком.

Человек, даже если кажется сильным снаружи, его все-равно можно ранить изнутри. У всех есть свои слабые места. Некоторые могут не показать этого, а в глубине души очень обижаются, и общение в итоге становится натянутым. Нужно не только ждать, когда человек поймет свой проступок, но и дать понять ему, что он неправильно поступил.

Правила, по которым нужно правильно попросить прощения

Существует три правила, по которым нужно просить, чтобы полностью простили:

1. Не нужно оправдываться и придумывать тысячу отговорок, а осознанно попросить, чтобы простили. Когда человек начинает оправдываться, он переносит свою вину на другого, а это, как правило, людей отталкивает;

2. Не нужно ничего требовать . Человеку обидно, он чувствует себя нелюбимым и отвергнутым и ждет, когда другой раскается, ждет противоположных поступков. Нужно найти оптимальный подход к человеку, иначе обида засядет надолго;

3. Нельзя обвинять . Когда человек просит прощения, он становится очень эмоциональным и может наговорить много лишнего. В процессе разговора сразу вспоминаются свои обиды, переживания, и человек вместо прощения выставляет претензию. Нужно понимать друг друга и стараться не перебивать. Нужно помнить, обвинив человека, с себя вина не снимается, а все идет по замкнутому кругу.

Если человек усвоил эти три правила, то он с легкостью может выйти из неловкой ситуации, при этом не иметь груза на душе за свою вину. Чтобы эти правила не нарушились, нужно всегда помнить об итоговой цели. Нужно добросовестно попросить прощения и не высказывать своих претензий и оправданий.

Главная цель — помириться и успокоить свою совесть. Нельзя забывать о своих ошибках, чтобы не совершать их снова, не обижать человека по одному и тому же поводу. Нужно меняться, и тогда люди будут тянуться и общаться комфортно. Не нужно доходить до такого, чтобы просить второй шанс, его могут и не дать.

Покаяние. Просим прощения.
Техника покаяния

Один из эффективных способов улучшить отношения с любым человеком - попросить прощения, извиниться. Таким образом вы нейтрализуете трещину, которая возникла между вами и снимаете с себя чувство вину.

Чувство вины - разрушительное чувство, которое разъедает душу и приводит к многочисленным заболеваниям. Испытывая чувство вины, мы неосознанно ищем способ самонаказания. Следствием его также становится самоедство и самобичевание.
Попросив прощения, вы помогаете другому человеку простить вас. Каждому известно, что простить гораздо проще, когда у нас попросили прощения. Таким образом вы убираете все то темное, что стояло между вами, и примиряетесь.

Это эффективно как в мужско-женских, родительско-детских отношениях, так и в отношениях между друзьями, коллегами или соседями.

Очень важно проанализировать всю историю ваших отношений с человеком и подумать, было ли что-то, что могло его обидеть, оскорбить, разозлить. Особенно это важно, если вы находитесь с ним в напряженных отношениях.

Допустим, у вас плохие отношения со взрослой дочерью или сыном. Вспомните, может быть, вы его обижали в детстве или в подростковом возрасте. Может быть, ударили или оскорбили, или не пустили на свидание, или запретили с кем-то дружить, или заставляли что-то делать, чего он не хотел (например, заниматься спортом, обливаться, играть на скрипке, каждый день мыть пол, сидеть с младшим братом).

Или например, у вас напряженные отношения с мужем, вспомните, что могло послужить причиной этого, и поймите, что в этом есть и ваша доля ответственности (50% на 50%). Попросите у него за это прощения.

Если Вы осознали, что в какой-то ситуации были не правы (даже если это ситуация из далекого прошлого), попросите прощения. При этом объясните причины своего поведения. Может быть, вы сказали что-то в сердцах, или не могли поступить иначе, а может быть, не видели другого выхода.

Бывает и так, что мы не помним или не осознаем, что обидели другого человека, зато он это очень хорошо помнит. Поэтому в случае конфликта вы можете попросить прощения даже, если не понимаете, в чем обидели другого. И в этом случае важно разобраться, ЧТО именно его обидело, и все проговорить, чтобы прояснить ситуацию друг для друга.

Желательно потом изменить свое поведение с учетом этого. Иначе вы будете продолжать обижать человека теми же поступками и словами, и трещина между вами будет увеличиваться. Даже если вы сами обижены, не ждите, когда другой человек попросит прощения у вас, идите на примирение первым. Если сложно попросить прощения, просто извинитесь. Извиниться - значит "изъять себя из вины", освободиться от чувства вины.

Часто попросить прощения нам мешает наша гордыня. Усмиряя гордыню, вы благотворно влияете на свою душу и ваши отношения.

В христианстве примирению посвящен специальный день - Прощеное воскресенье. Смысл его - не просто формально попросить прощения, а вспомнить, кого и чем вы когда-либо обидели, осознать это, попросить прощения, очистить и освободить свою душу от чувства вины и обид, пересмотреть свои поступки даже, если речь идет о далеком прошлом, и ИЗМЕНИТЬ свое поведение.
Покаяние для христианина - это таинство, в котором верующий исповедуется священнику в своих грехах на исповеди и получает прощение и отпускание грехов.

Особенно важно примириться с теми людьми, с которыми вы расстались.

Неразрешенные и незакрытые прошлые отношения влияют негативно на наше настоящее. Те обиды и чувство вины разъедают вашу душу.

Вы не можете встретить любимого мужчину?
- У вас трещина в любовных отношениях?
Разберитесь с прошлыми отношениями.
Если вы разбивали мужские сердца, то и ваше сердце может быть кем-то разбито.

ТЕХНИКА ПОКАЯНИЯ

1) Напишите список тех людей, кого вы когда-либо обидели: бывших мужчин/женщин, родителей и других родственников, друзей, начальников, коллег

2) Попросите у каждого из них прощения.
Если нет возможности поговорить с кем-то из них лично, позвоните или напишите им смс-ку или электронное письмо. Попросите прощения у человека. А он попросит прощения у вас. После этого вам проще будет его простить. И тогда и вы, и он станете свободны.
После этого не обязательно продолжать с ним общение - это уж как хочется. Иногда важно, чтобы прошлое осталось в прошлом.

3) Если нет возможности или желания сделать это в реальности, сделайте это мысленно.

ПОКАЯНИЕ

Для этого представьте образ себя и образ этого человека напротив друг друга.
Посмотрите, есть ли между вами пропасть, грязная река, стена, темная туча или какой-то другой неприятный образ - это то, что стоит между вами.
Мысленно поздоровайтесь с ним и попросите у него прощения, скажите за что просите прощение, объясните свое поведение.
Посмотрите, как реагирует этот человек на ваши слова. Что меняется? Прощает ли он вас?
Если нет, то подумайте, за что еще у него важно попросить прощения и попросите.
Увидьте, что он вас прощает (может быть, он кивнет, улыбнется, его лицо просветлеет).
Посмотрите, пропало ли то темное, что стоит между вами (если пропало, это означает, что именно его обиды и ваша вина создавали эту проблему)
Представьте, что этот человек тоже просит у вас прощения и как-то объясняет свое поведение.
Простите его.
Посмотрите, пропало ли то темное, что стояло между вами.
Если нет, продолжайте его прощать, пока все темное между вами не исчезнет.
Поблагодарите его за все, что было между вами.
Представьте, что этот человек тоже вас благодарит.
Растворите образы.

4) Сделайте эту технику с каждым человеком из своего списка. С некоторыми людьми ее необходимо сделать несколько раз до тех пор, пока нечто темное, что стоит между вами, не перестанет возникать в начале техники.

Мир и люди относятся к нам так же, как мы к ним. Если вы просите прощения, у вас его тоже попросят, если вы прощаете, вас тоже простят. Таким образом вы можете даже сильную и длительную вражду превратить в дружбу.
Ну а если вас не простят, или не попросят прощения, главное - ВЫ сделали этот шаг. Это важно, в первую очередь, для вашей души. Ваша душа станет чистой и свободной.

Специально для вас я подготовила медитации прощения мужчин и женщин . Это уже другие техники, в которых вы сможете простить папу, маму, других мужчин или женщин, и покаяться перед ними, сняв с себя чувство вины.
За одну медитацию Вы сможете простить сразу несколько человек.
Медитации записаны в формате mp3 под красивую музыку.
Длительность каждой медитации - 40 минут.

Психолог Марина Морозова

Ошибку может каждый совершить,
Я за свою прошу меня простить!
Мне глупость эту не хотелось совершать,
А у людей есть дар такой прощать.

Я благосклонности прошу твоей,
Прими же извинения скорей!
Так больше впредь не будет повторяться,
Чтоб не пришлось мне больше извиняться.

Мы часто не следим за языками
И обижаем самых дорогих...
Словами, а порою и делами,
Мы нагоняем тучек грозовых.

Прости, прошу, как глупо и нелепо,
Все это так по-детски и смешно.
Только теперь тяжелым стало небо...
Прости меня, все будет хорошо.

Я хочу, попросить прощения,
За обиды, за все что неправильно,
Это все имеет значение,
Ведь же мы с тобой неслучайно,
Я хочу, перед тобой извиниться,
И сказать тебе: «Прошу не сердись»,
Все что угодно может случиться,
И непредсказуемой бывает жизнь.
И сейчас, говоря эти фразы,
Я себя чувствую легче,
Ничего мне больше не надо,
Ведь с тобой всегда мое сердце!

Ты прости меня, что вышла ссора!
Знаю, вся вина лежит на мне.
Но давай забудем наши споры.
Извиненья приношу свои тебе.

Больше никогда не повторится
То, за что ты так меня казнишь.
Я хочу с тобою помириться
И надеюсь, ты меня простишь.

Каждый бывает в жизни не прав:
Колкие фразы и злобные вспышки...
Прости мой задорный и вспыльчивый нрав,
Подводят меня порою нервишки!

Прощения прошу за все эти слова,
За каждый поступок, что боль причинил,
Ведь наша любовь, непременно, жива,
А значит, простить у тебя хватит сил!

« П рости меня» - вот главное послание,
Тебе я извинения приношу!
Твое прощение - вот мое желание,
Ведь камень в своем сердце я ношу!

Мне стыдно за поступок некрасивый,
Я впредь уж так не стану поступать,
Прости за мой характер столь спесивый!
Не будем жизнь обидой засорять!

Прости меня, мой человечек!
Усвою этот я урок.
Возможно, мне и нет прощенья,
Исправлю всё, дай только срок.

Теперь всё будет по-другому,
И я тебя не огорчу.
Поверь, ведь я двойную плату
За свой поступок заплачу.

Прошу тебя, не стоит огорчаться,
За все меня, пожалуйста, прости!
Нужно от обид нам избавляться,
Всю горечь, умоляю, отпусти!

Давай будем хорошее хранить,
Забыв слова «обида» и «укор»!
Пускай наша связующая нить
Не рвется из-за всяких глупых ссор!

Прости меня за колкие слова,
Обиды не держи, я умоляю!
И, может, грусть в душе еще жива,
Но скоро все пройдет, я это знаю!

Я очень сожалею обо всем,
Поверь, что не ищу я оправдания,
Но в сердце опечаленном моем
Давно уже господствует раскаяние!

Прошу тебя, пожалуйста, прости.
Известно, людям свойственны ошибки.
Ты жизнь мою пустую освети
Сиянием спасительной улыбки.

Ведь так жестока боль моей вины,
Что от нее я просто пропадаю.
Прошу тебя сердечно, извини!
Я этого, как чуда, ожидаю.

Прося прощения, когда вы знаете, что были неправы, вы не просто произносите несколько слов. Это способ показать, что вы признаете свою ошибку и извлекли из нее урок. Чтобы попросить чьего-то прощения, нужно подумать о своих действиях и о том, как они повлияли на человека, которого вы обидели. Затем необходимо прийти к этому человеку со всей своей искренностью и с готовностью быть отвергнутым. Просить прощения не всегда легко, но вы можете научиться это делать, следуя нескольким простым шагам. Продолжайте читать, чтобы узнать, как просить прощения.

Шаги

Как подготовиться просить прощения

Подумайте о том, что вы сделали, чтобы расстроить человека. Прежде чем вы сможете изложить свое извинение, вам нужно определить, что вы сделали, чтобы обидеть человека. Важно знать, какие ваши конкретные действия привели к тому, что человек разочаровался в вас. Если вы не уверены в том, почему человек на вас разозлился, нужно спросить прямо, что конкретно его расстроило.
- Пример 1: Я постыдила подругу, устроив сцену на ее вечеринке.
- Пример 2: Я огрызался на свою супругу, и весь день был раздражительным и грубым.
Поймите, почему вы сделали то, что сделали. В дополнение к пониманию того, что вы сделали, чтобы расстроить человека, вам нужно понять, почему вы это сделали. Нет, совсем не нужно использовать свои намерения в качестве оправдания, просто ваши причины могут помочь вам изложить свое извинение, помогая принять ответственность за свои действия.
- Пример сценария 1: Я устроила сцену на вечеринке, потому что чувствовала себя забытой, и мне хотелось больше внимания.
- Пример сценария 2: Я так относился к своей супруге, потому что плохо спал прошлой ночью и был загружен мыслями о делах.
Сопереживайте человеку, которого вы обидели. Необходимо выработать чувство сопереживания к человеку, перед которым вы извиняетесь. Сопереживание означает, что вы понимаете, почему ваши действия обидели другого человека, потому что вы поставили себя на его место и представляете его боль. Без сопереживания ваше извинение в конечном итоге может показаться пустым и неискренним. Прежде чем просить прощения у человека, проявите к нему сопереживание. Представьте, что то же самое случилось с вами. Что бы вы чувствовали? Что бы вы делали?
- Пример 1: Если бы моя подруга устроила сцену на моей вечеринке, я бы чувствовала себя преданной и разгневанной.
- Пример 2: Если бы моя супруга огрызалась на меня безо всякой причины и весь день плохо ко мне относилась, я бы чувствовал обиду и непонимание.
Помните, что ваша ошибка не делает вас плохим человеком. Просить прощения может быть трудно, потому что для этого необходимо признать, что вы сделали что-то не так. Просто помните, что просить прощения не значит признавать, что вы были плохим человеком. Было проведено исследование, которое показало, что если вы уделите несколько минут тому, чтобы подтвердить свои хорошие качества (конечно же, наедине с собой, прежде чем вы придете к человеку извиняться), вам будет проще попросить у него прощения.
- Перед тем как захотите попросить прощения в следующий раз, побудьте минутку наедине с собой, посмотрите в зеркало и скажите три вещи, которые вам в себе нравятся.
Запишите свое извинение. Если вы многое должны сказать человеку, возможно, вам стоит записать свои извинения, прежде чем просить прощения. Если вы запишете свои извинения, вам будет проще понять, что вам нужно сказать. Можно взять эти записи с собой, когда будете извиняться, чтобы ничего не забыть.

Как просить прощения
1. Попросите прощения у человека, которого вы обидели. Первое, что вам нужно сделать, когда вы просите прощения у кого-то, – это выразить раскаяние в своих действиях. Другими словами, вам просто нужно дать человеку четко понять, что вы сожалеете о том, что сделали. Этого можно легко достичь, начав с фразы “Я сожалею” или “Извини меня”.
  - Укрепите свое выражение сожаления, сказав, о чем именно вы жалеете. Например, скажите: “Извини, что устроила сцену на твоей вечеринке, я сожалею об этом”, или “Извини меня, что я вчера весь день огрызался на тебя и был слишком резким”.
2. Объясните, почему вы сделали то, что сделали, но не оправдывайтесь. Необходимо раскрыть мотивацию своих действий, но не нужно использовать эту мотивацию в качестве оправдания. Просто скажите человеку, что заставило вас сделать или сказать то, что вы сделали или сказали. Эта часть извинения должна быть короткой, дайте человеку четко понять, что вы не пытаетесь использовать это как оправдание своих действий.
  - Например: “Я устроила сцену, потому что чувствовала себя забытой, и мне хотелось больше внимания, но это не оправдывает моих действий”. Или: “Я так себя вел потому, что плохо спал прошлой ночь и был загружен мыслями о делах, но это же не твоя вина, поэтому с моей стороны было неправильно срываться на тебе”.
3. Проявите сопереживание. Кроме того, чтобы убедить человека, что вы берете на себя ответственность за свои действия, вам также нужно дать ему знать, что вы понимаете, какие чувства это у него вызвало. Скажите человеку, что представляете или знаете, какие чувства вызвали у него ваши действия.
  - Например: “Я знаю, что тебе было стыдно перед новыми друзьями с работы, когда я устроила сцену на твоей вечеринке”. Или: “Я, наверное, вызвал у тебя чувство непонимания, когда так вел себя с тобой”.
4. Старайтесь в следующий раз все сделать правильно. После того как вы обратились к тому, что вы сделали, почему вы это сделали, и почему это было неправильно, вам нужно заверить человека, что в следующий раз это не повторится. Другими словами, вам нужно рассказать человеку, что вы намерены делать в будущем, чтобы предотвратить подобную ситуацию. Этого можно достичь, предусмотрев план для будущих ситуаций или рассказав о том, как в будущем вы будете реагировать по-другому.
  - Например: “Если в будущем случится что-то подобное, я поговорю с кем-то о своих чувствах, а не буду разыгрывать сцены”. Или: “Когда у меня в следующий раз будет плохой день, я лучше побуду какое-то время наедине с собой и постараюсь не проецировать свой гнев на тебя”.
5. Покажите человеку, что вы изменились. Важно продемонстрировать количество времени и усилий, которые вы вложили в свое извинение, и усилий, которые вы прикладываете, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Если вы посвятили время тому, чтобы исправить совершенную ошибку, расскажите человеку о том, как вы ее исправили. Это показывает вашу готовность признать, что вы были неправы, а также искреннее желание искупить вину за ошибку.
  - Например: “Я даже изменился после этого инцидента. Я пытаюсь найти продуктивные выходы для своего гнева. Я хожу в спортзал и беру уроки кикбоксинга. Я даже разговаривал с психотерапевтом по поводу некоторых моих проблем с гневом”.
6. Попросите прощения. После того как вы извинились, можете попросить человека простить вас. Это может быть самой сложной частью извинения, так как всегда есть вероятность того, что человек вас не простит. На самом деле, вам нужно продемонстрировать свое понимание, давая человеку и такой вариант исхода вашего диалога. Просто имейте в виду, что вы всегда можете попробовать еще раз, если человек не готов простить вас. Старайтесь не расстраиваться и не терять надежды.
  - Помните, судят не по словам, а по делам. Как можно скорее подкрепите свое извинение действиями.
  - Иногда полезно порепетировать свое извинение. Принесение извинений для многих из нас не совсем естественное действие, поэтому его нужно попрактиковать.
  - Если человек очень зол и вам кажется, что вы не сможете справиться с ситуацией, подождите лучшего времени.
  - Подумайте о том, что чувствует другой человек, и что бы вы чувствовали в его ситуации. Сделайте это перед тем, как будете извиняться. Когда вы понимаете, что человек чувствует, вам легче понять, почему вам нужно попросить у него прощения.
  - Запишите свое извинение, чтобы вам не пришлось подбирать слова, когда придет время извиняться. Это также придаст определенное чувство организации и контроля.
  Предупреждения
  - Не ищите оправданий своим действиям. Это может создать впечатление, что вы на самом деле и не жалеете о том, что сделали.
  - Не обвиняйте человека во время извинения. Если вы скажете что-то, что поставит под угрозу его эго, это может привести к тому, что он отклонит ваши извинения. Просто помните, что обо всех этих проблемах вы сможете поговорить в другое время, если планируете продолжать эти отношения.
  - Не стоит излишне подчеркивать свое чувство раскаяния. Это может создать впечатление, что вы притворяетесь. Будьте честным и искренним, но не слишком драматичным.