Семь законов вселенной алены старовойтовой. Как подбирать сбор из лекарственных растений и применять их в лечении заболеваний? Современное понимание силы и физических способностей человека

Август - Скрипты в медицине: зачем они нужны и как применять их в работе?

Автор: Лариса Бердникова, создатель и владелец четырех успешных бизнесов, бизнес-тренер с десятилетним опытом, автор более 55 тренинговых программ и более 10 обучающих руководств, специалист по человеческим ресурсам и повышению эффективности бизнеса, в т.ч. медицинского

Отношение клиентов (пациентов) к организации здравоохранения, желание воспользоваться ее услугами в первый раз и прийти повторно формируется на основе их опыта взаимодействия с персоналом организации. Одним из эффективных инструментов формирования у клиента положительного опыта и выбора в пользу вашей организации является скрипт. О нем мы побеседуем с российским бизнес-тренером, консультантом Ларисой Берниковой*.

*Читайте также интервью с Ларисой Бердниковой «Зачем обучать продажам медицинских специалистов и администраторов?» в № 4 (2016 г.), с. 15.

Ред.: В России сегодня очень популярно во многих организациях, в т.ч. организациях здравоохранения (в первую очередь частных), использовать при общении с клиентами скрипты. По моим данным в Беларуси эта практика распространена слабо, а эффективность скриптов оставляет желать лучшего. Лариса Владимировна, поясните, пожалуйста, что собой представляет скрипт.

Л.В.: Скрипты - это сценарии разговора с клиентом или пациентом в разных ситуациях. Их еще называют «речевые модули» или «речевки», как правило, эти слова обозначают одно и то же. По сути, в создании скриптов лежит идея технологизации искусства общения с клиентами и уменьшение влияния человеческого фактора. И, как следствие, повышение эффективности и результативности каждого контакта, снижение временных и прочих затрат.

Ред.: О примерах скриптов и о том, как их использовать, мы поговорим позже. Сейчас, думаю, нашим читателя будет интересно узнать, что получает организация здравоохранения от использования скриптов?

Л.В.: Во-первых, использование в работе скриптов приводит к росту продаж, в т.ч. дорогостоящего лечения и курса процедур. В скриптах, как правило, немало внимания уделяется технике и алгоритму продажи, в т.ч. комплексного лечения или курса процедур. На примере своего медицинского центра могу сказать, что в первый же месяц использования скриптов продажи услуг улучшились, а средний чек увеличился на 30 %, а в последующем - и на 60 %.

Во-вторых, это увеличение записей клиентов на услуги. При общении с клиентами по телефону, особенно во время записи на услуги, администраторы зачастую допускают ошибки. Например, когда потенциальный пациент звонит и спрашивает, сколько стоит та или иная услуга, администратор в лоб называет цену, пациент отвечает: «Спасибо», администратор говорит: «Пожалуйста», и пациент прощается. И здесь первая ошибка: потенциальный пациент уходит, значит, реклама, которая его привела, оплачена впустую. Поэтому главная задача администратора - записать звонившего. Администратор не справочное бюро и не регистратор в отеле, к которому приходят уже определившиеся с выбором клиенты. Прежде всего, нужно узнать, что смутило пациента, объяснить, почему такая цена. Чаще всего пациент не записывается, потому что не понимает, за что он платит. Также пациенту может не понравиться, как администратор разговаривал с ним: не представился, безразлично отвечал на вопросы, долго не поднимал трубку, грубил, параллельно разговаривал еще с кем-то. Для государственных учреждений это тоже немаловажно, ведь от первого впечатления зависит, как будет проходить взаимодействие пациента с врачом и его удовлетворенность результатами лечения, а значит, это будет влиять на имидж учреждения. Чтобы избежать ошибок можно и нужно использовать скрипты. Их использование в нашем медицинском центре и в других клиниках, которые я консультирую, дает отличные результаты. Например, показатели записей клиентов одной сети клиник увеличились с 37 % до 76 % через месяц после начала применения скриптов.

Наконец, применение скриптов повышает лояльность клиентов. В скриптах используются стандартные фразы, описаны ситуации по решению конфликтов при общении с клиентом и алгоритм работы с новым и постоянным клиентом. Конечно, это далеко не все плюсы использования скриптов. Они, действительно, ценный и эффективный инструмент. Но для того чтобы скрипты давали результаты, их нужно не только грамотно составлять, но и грамотно применять.

Ред.: Лариса Владимировна, раскройте нашим читателей секрет, как правильно организовать работу по созданию и использованию скриптов?

Л.В.: На самом деле, большого секрета здесь нет. Идея состоит не в создании скрипта как такового, а в создании именно эффективного скрипта.

Организация может прописать скрипты самостоятельно или приобрести готовые.

При самостоятельном составлении скриптов следует рассчитать «путь» пациента в клинике от первого звонка и визита до принятия решения о покупке лечения и оплате. Уделите внимание возможным конфликтным ситуациям с клиентами. Обязательно включите в скрипты шпаргалки по сервисному общению - фразы, которые можно и нельзя использовать. Чтобы скрипты увеличивали записи, перезаписи клиентов и средний чек, используйте в составлении сценариев разговора технику продаж и фразы, стимулирующие клиента принять решение о покупке. В готовых скриптах эти и многие другие моменты уже учтены.

Что касается готовых скриптов, то важно помнить, что скрипт - это шаблон или стандартный образец, который необходимо адаптировать под вашу организацию. Добавьте в скрипты информацию о ваших услугах. Сделайте формулировки скриптов понятными и естественными для вас и вашего персонала. Также можно включить в скрипт какую-нибудь специальную акцию, для того чтобы вернуть «спящего» клиента, или опросить клиента, который не записался сразу после первой процедуры или первого визита, по поводу сервиса в вашей клинике.

Нужно отметить, что готовые скрипты - это уже большое подспорье для организации, особенно если они адаптированы под организацию здравоохранения и если организация ранее их не применяла.

Осваивайте скрипты вместе со своими администраторами и специалистами постепенно: выступайте в роли клиента (пациента) и отрабатывайте с ними каждый скрипт. Периодически проверяйте, используют ли они скрипты в своей работе, корректируйте их.

Ред.: Давайте теперь приведем пример скрипта, чтобы нашим читателям было понятно, как он выглядит.

Л.В.: Хорошо.

Телефонный звонок, администратор берет трубку:

Администратор: «Медицинская клиника “___________” (Название клиники), администратор Светлана, добрый день / вечер!».

Пациент: «Здравствуйте! Сколько у Вас стоит ___________ (Название процедуры)?».

Администратор: «С удовольствием отвечу на ваш вопрос. Скажите, как к Вам можно обращаться?».

Пациент: «А зачем Вам мое имя?».

Администратор: «У нас принято обращаться к пациентам по имени».

Пациент: «___________» (Называет свое имя).

Администратор: «___________ (Имя пациента), цены в нашем центре средние по городу, у нас различная ценовая политика.

Цены на лечение (протезирование и т.д.) начинаются от ___________ рублей. Но для начала я бы посоветовала проконсультироваться с доктором, чтобы сказать более конкретно о стоимости процедуры, тем более что в нашей клинике консультация ___________ (Должность врача) бесплатная. Когда Вас записать на консультацию?».

Пациент: «Я даже не знаю, я просто позвонила узнать цену».

Администратор: «___________ (Имя пациента), тем более есть хороший повод прийти к нам в клинику. Для тех, кто пришел к нам впервые, у нас есть особое предложение и по-
дарки: ___________ (Рассказ о подарках). Я бы вам порекомендовала ___________» (Имя специалиста; обосновать, почему).

Пациент: «Хорошо».

Администратор: «Вам когда удобнее подойти, сегодня или завтра? / Вам когда удобнее подойти, в понедельник или вторник?».

Пациент: «Давайте в понедельник».

Администратор: «___________ (Имя пациента), ваш доктор свободен в 12.00, в 16.00 и в 18.30, когда Вам удобнее?».

Пациент: «Давайте в четыре».

Администратор: «Хорошо! Тогда, ___________ (Имя пациента), записываю Вас на понедельник, 30 мая, в 16.00. Будьте добры, скажите Вашу фамилию и номер телефона. Записала! __________ (Имя пациента), Вы знаете, как до нас добраться?».

Администратор: «Замечательно! ___________ (Имя пациента), если у Вас вдруг что-то изменится, предупредите нас заранее, пожалуйста. В любом случаем мы все равно позвоним Вам и напомним о визите. Всего доброго! До свидания!».

Пациент: «Хорошо. До свидания!».

Ред.: В Беларуси большое количество стоматологических кабинетов и организаций, оказывающих стоматологические услуги. Не могли бы вы привести пример скрипта и для них?

Л.В.: Хорошо.

Администратор: «Стоматологическая клиника “___________” (Название клиники), администратор Светлана, добрый день / вечер!».

Пациент: «Здравствуйте! У вас есть ортодонт?».

Администратор: «Да, конечно!».

Пациент: «А сколько стоят брекеты?».

Администратор: «Сейчас я Вам все расскажу, а Вас как зовут? / Как к Вам можно обращаться? / Будьте добры, Ваше имя».

Пациент: «__________» (Называет свое имя).

Администратор: «Очень приятно, ___________ (Имя пациента), стоимость брекетов зависит от множества факторов. Цены начинаются от ____ рублей / от ____ до ____ рублей. У нас прекрасные ортодонты, которые позаботятся о Вас и подберут именно то, что Вам нужно. А Вы у нас еще ни разу не были, правильно я поняла?».

Пациент: «Да».

Администратор: «Тогда, ___________ (Имя пациента), тем более есть повод прийти, ведь у нас действуют специальные предложения для пациентов, которые приходят к нам впервые, а также бесплатная консультация ортодонта. Вам когда удобнее подойти, сегодня или завтра? / Вам когда удобнее подойти, в понедельник или вторник?».

Пациент: «Сегодня, наверное».

Администратор: «Прекрасно! (Записать на определенное время). Будем Вас ждать!
_________ (Имя пациента), Вы знаете, как до нас добраться?».

Пациент: «Да». (Если нет, то объяснить, как доехать).

Администратор: «Замечательно! До встречи!».

Ред.: Лариса Владимировна, насколько мне известно, скрипты появились как инструмент продаж и применяются в основном в предпринимательской сфере.

Л.В.: Совершенно верно.

Ред.: Если ввести скрипты на государственном уровне, думаю, это положительно отразилось бы на деятельности учреждений здравоохранения, принимая во внимание то, что платные медицинские услуги оказывают те же врачи, которые ведут бесплатный прием в рамках государственных социальных стандартов. Можно было бы прописать обязанность знать и применять скрипты в контракте, заключаемом с работником, или в должностной инструкции, и в зависимости от применения в работе скриптов ввести премирование работников. А начинать обучать медработников скриптам можно было бы уже с медицинского колледжа или ВУЗа. Что вы думаете по этому поводу?

Л.В.: Абсолютно с вами согласна. Но, к сожалению, наша постсоветская система здравоохранения уделяет мало внимания межличностному взаимодействию. А ведь именно взаимоотношение врача, медперсонала, администраторов с пациентом играет большую роль в результате лечения. Подумайте: кого любят пациенты? Добрых, внимательных докторов, медсестер, готовых прийти на помощь; в лечении они ценят заботу. Скрипты станут отличным подспорьем, потому что их структура и содержание составлены таким образом, чтобы пациент почувствовал себя важным.

Ред.: Спасибо, Лариса Владимировна, за интересное интервью. Что бы вы хотели пожелать нашим читателям?

Л.В.: Используйте скрипты, и вы увидите изменения к лучшему в работе вашей клиники и ваших сотрудников!

Лечение многокомпонентными лекарственными сборами, как правило, более эффективно, чем одиночными растениями и нужно их правильно научится сочетать. При составлении сбора необходимо учитывать индивидуальные особенности больного и наличие сопутствующих заболеваний. И конечно же, учитывать показания и противопоказания растений, при различных болезнях. Поэтому лекарственный сбор должен содержать и дополнительные ингредиенты. При составлении сбора необходимо:

знать показатели артериального давления и учитывать основную тенденцию его изменения (например, при составлении сбора для больного холециститом с артериальной гипертонией в сбор включают растения не только желчегонные, но и с гипотензивным действием, иначе лечение может спровоцировать гипертонический криз, ухудшить общее состояние);
следует учитывать состояние кишечной моторики больного, склонность к запорам либо поносам и включать сырье слабительного или вяжущего действия.
некоторые растения действуют на мускулатуру матки и могут быть опасны для беременных.

Часть растительных препаратов может вызвать аллергическую реакцию организма. В этих случаях надо начать с микросбора (2–3 компонента) и через 5–7 дней добавлять в сбор по одному растению, чтобы выявить аллерген. Растительные препараты обладают многосторонним действием на человеческий организм, что оправдывает применение одних и тех же трав для лечения различных заболеваний. Предусмотреть нежелательное побочное действие лекарственных растений может только врач после всестороннего обследования состояния организма больного.

Количественный состав ингредиентов в лекарственных сборах встречается самый разнообразный. Они могут содержать до нескольких десятков растений, но чаще всего количество ингредиентов составляет от 3 до 7 растений. Необходимо учитывать, что из за постоянных перебоев в снабжении аптечных учреждений необходимым растительным сырьем и сложности самостоятельной заготовки нужных растений сборы, включающие небольшое количество ингредиентов, более доступны, чем многокомпонентные.

Историческая справка

Первобытный мир, древние цивилизации (греки, римляне, ассирийцы и другие) – все эти первые общественные формирования признавали и превозносили физическую силу и красоту. У каждой культуры были свои, индивидуальные мотивы: первобытные ценили силу, которая защитит и накормит, древние греки и римляне – наслаждались именно эстетикой и гармонией проявления человеческих физических способностей и считали их уникальным даром богов.
Европейское средневековье – период, когда физическое тело человека было объявлено чуть ли не вне закона, божьего закона. Именно тогда проявление красоты и уникальных способностей считалось дьявольскими происками. Инквизиторские костры, запрет на купание и содержание тела в чистоте, сакрализация уродств – такие вот перегибы знала человеческая цивилизация.
Возрождение и Новое время. Начало триумфа человеческого разума. Вроде бы все уже вымылись и привели себя в порядок. Но поклонение перед болезненной субтильностью еще долго делало погоду во всех направлениях искусств. Бледные тощие дамочки, изящные кавалеры и никаких физических нагрузок, чтобы ненароком ничего не случилось.

Только двадцатый век ввел поголовную моду на физическую красоту, силу и здоровье. Человек научился развивать свои силовые способности до фантастических пределов. Популяризация спорта и здорового образа жизни – символ нашего времени.

Современное понимание силы и физических способностей человека

Почему современный человек с таким трепетом и уважением относится к сильным и красивым людям? Почему хочет быть похожим на них?

Презентация: "Основы методики развития физических способностей человека"

С ростом уровня образованности населения и с увеличением объема человеческих знаний общество пришло к простому и очевидному выводу: сила и красота – залог успеха.

Есть масса примеров, когда благодаря личному мужеству, ловкости и умению человека правильно координировать и группировать свое тело, совершались громкие и судьбоносные подвиги.

Над тем, чтобы у человека была возможность развить все свои физические и силовые способности, а также какими способами этого добиться, работают целые научно-исследовательские институты физического воспитания. Именно они разрабатывают понятие физических способностей.

Современные исследователи выделяют несколько направлений, по которым можно развивать силовые способности:

развитие быстроты;
улучшение ловкости;
возрастание мышечной силы;
развитие гибкости.

Совершенствование умения быстро передвигаться

Одно из основных умений, которым владели наши далекие предки, жившие в африканской саванне. Именно эта способность помогала им убегать от природных врагов и, в итоге, сохранила человекообразным обезьянам возможность эволюционировать в более развитые формы. Сейчас нам, конечно, нужно иметь более внушительный спектр способностей, чтобы выжить.

Но, тем не менее, бег и активное движение остались в структуре нашего организма и в наших генах как одна из основных предпосылок, которые обеспечивают здоровье и жизнеспособность тела.

Понятие быстроты

Быстрота – способность совершать двигательное действие за минимальный период времени. Сокращать этот период можно исключительно за счет увеличения подвижности нервных процессов.

Натренировать свой организм на быстрые реакции не очень сложно. Достаточно систематически выполнять определенные комплексы упражнений на те двигательные комплексы тела, которые должны быстро реагировать на команды нервной системы. Для боксеров это – удары, для футболистов и легкоатлетов – бег и т.д. В каждом виде спорта есть свои показатели быстроты.

Считается, что самые быстрые бегуны – это люди с длинными ногами. И действительно, такая анатомическая особенность дает явные преимущества. Достаточно посмотреть забеги на соревнованиях легкоатлетов.

Однако есть масса людей, которые благодаря ежедневным тренировкам выработали такие быстрые реакции, что их имена включены в Книгу рекордов Гиннеса. Так, например, танцор чечетки Райан Флэтли, который умеет делать 35 ударов ногой в секунду. При этом на вид это совершенно обычный человек с самыми заурядными физическими данными.

Понятие ловкости

Это умение целесообразно использовать все свои навыки и применять их в соответствии с необходимостью.

Каждый человек в течение жизни приобретает и отрабатывает массу технических приемов обращения со своим телом и с предметами окружающего мира. Человек легко орудует вилкой и ножом, умеет сносно обращаться с письменными принадлежностями и имеет навыки вождения автомобиля. Ловкость, с которой он все это делает, определяет качество и мастерство выполняемой работы.

И эту ловкость тоже можно натренировать. Согласно рекомендациям мастеров физического воспитания, ловкость лучше всего тренировать в подростковом возрасте. Основные параметры понятия ловкости:

точная координация движений;
точность выполнения задания;
время выполнения задания.

Занимаясь совершенствованием и оттачиванием какой-нибудь своей физической способности, достаточно измерять успехи по указанным трем характеристикам. Очень скоро можно будет добиться потрясающих показателей в ловкости.

Успехи в ловкости трудно зафиксировать и оценить. Это одна из немногих категорий оценки физических человеческих способностей, которая не представлена конкретными чемпионами на страницах Книги рекордов Гиннеса.

Понятие совершенствования мышечной силы

Методы и приемы, которые способствуют набору и развитию мышечной силы, человечество освоило очень хорошо.

Так устроено, что сила человека напрямую зависит от количества мышечной массы. При этом не обязательно иметь огромные мускулы, достаточно добиться оптимального соотношения всех анатомических параметров организма.

Под мышечной силой разумеется понятие способности человека преодолевать внешнее сопротивление.

Нарабатываются такие силовые способности благодаря следующим комплексам упражнений:

тяжелоатлетические нагрузки (штанга, гантели и т.д.);
акробатические тренировки;
растяжка и подвижные занятия для сухожилий.

До сих пор самым сильным человеком в мире признается украинец Василий Вирастюк. При росте 191 см его общий вес составляет 140 кг. Это не самые большие показатели соотношения роста и веса. Но только Вирастюк научился использовать имеющиеся физические ресурсы для того, чтобы суметь собственной силой тянуть сцепку из пяти трамвайных вагонов или десяти больших автомобилей.

Понятие и развитие гибкости

Это удивительные силовые способности человеческого тела, которые позволяют в течение долгих лет сохранять прекрасную физическую форму и силу, а также обеспечивают долгое здоровье и выносливость всему опорно-двигательному аппарату.

Развитию гибкости уделяют большое внимание с младшего возраста. Уроки физической культуры в детсадах и школах непременно связаны с упражнениями на растяжку и пластику.

Специалисты считают, что высоких показателей гибкости можно добиться, только если активно заниматься профильными видами спорта с детских лет. Однако современные исследования физических способностей доказывают, что в любом возрасте планомерные и активные занятия способны развить в человеке уникальную пластику и гибкость.

Практически все современные оздоровительные методики для разных возрастных групп людей включают тренировочные комплексы, которые укрепляют силовые способности в разрезе гибкости.

Основные направления развития пластических способностей:

Активная гибкость – увеличение амплитуды движений за счет разработки суставов.
Пассивная гибкость – работа с защитным сократительным рефлексом мышц, который вызывает сокращение и напряжение растягиваемых мышечных волокон.
Смешанная гибкость – она позволяет совершенствовать способности, развивая и активную и пассивную пластичность.

Самым гибким человеком в мире признан россиянин Мухтар Гусенгаджиев. Его представления заставляют замирать в восторге самых закоренелых скептиков .

Это действительно, очень яркая демонстрация того, чего способен добиться человек, тренируя свое тело. По словам самого Мухтара, он занимается не более 2-х часов в день. Но делает это каждый день, без исключений.

Перспективы

Каждое поколение людей считает, что они достигли всех возможных пределов человеческой силы и физических способностей. Действительно, сложно представить, что современные рекорды можно превзойти без использования вспомогательных технологий и интенсивных аппаратных воздействий на человеческий организм.

Однако наука верит в чудеса. Всем известны исследования, которые свидетельствуют о том, что нынешнее человечество использует только несколько процентов своих физических возможностей и силы. Сейчас все чаще появляются люди, которые заявляют, что они могут жить без сна, еды, воды и прочих, необходимых организму ресурсов.

Возможно, в скором будущем человечество займется совершенствованием именно этих физических способностей и научится более экономно расходовать отведенный запас ресурсов.

Но даже эти сверхспособности не могут быть в достаточной степени освоены без базовых человеческих умений, которые позволяют развить быстрое, ловкое и сильное тело, а также крепкий дух и силу воли.

Тренд - это набирающая обороты идея, о которой завтра будет говорить весь мир. И ваш бизнес может получить от этого выгоду - для этого необходимо вовремя обнаружить тенденцию и правильно её использовать.

Рохит Бхаргава - основатель Influential Marketing Group, эксперт по трендам, консультант ведущих компаний по брендингу и лидерству. Блог, в котором Рохит делится размышлениями о тенденциях, включен в список 25 лучших блогов о маркетинге по версии журнала AdAge.

В первом квартале 2014 года Venmo провел платежи на сумму 314 миллионов долларов, что равно объему мобильных платежных транзакций, осуществленных за тот же период с использованием приложения Starbucks. Теперь вы понимаете, насколько важно вовремя увидеть тенденцию?

Как следить за трендами

Чтобы научиться предсказывать будущее, чрезвычайно важно обладать мышлением роста - воспринимать успех как следствие целенаправленного труда и решимости. Люди с таким типом мышления легко идут в бой и с удовольствием преодолевают жизненные преграды. Они добиваются целей и узнают новое.

Не расстраивайтесь, если это пока не про вас. Каждый способен изменить образ мышления - нужно только принять такое решение и прокачать следующие качества:

Благодаря практике вы можете учиться видеть тренды точно так же, как, скажем, осваивать искусство игры на гитаре или развивать наблюдательность.

Следите за краткосрочной перспективой

Большинство решений в жизни мы принимаем с учетом краткосрочной перспективы. Хоть и утверждаем порой иное. Так, например, принимаются решения об основании бизнеса. И о вступлении в брак. И об изменении карьеры. Мы учитываем лишь краткосрочную перспективу. Но и рассчитанные на много лет вперед решения тоже начинаются с краткосрочной перспективы.

Понимать, как меняется наш мир каждую минуту, прямо сейчас, намного важнее, чем пытаться предугадать, что произойдет через два десятка лет.

Например, сколько, по-вашему, специалистов по прогнозированию тенденций предсказывали в 1997 году появление чего-нибудь подобного Twitter? Да ни один! А еще раньше?.. - .

Тщательно наблюдайте за тенденциями и очень внимательно изучайте все, что происходит прямо сейчас. Это обеспечит вас прогнозами на ближайшее будущее. А они и представляют наибольшую ценность.

Актуальные тренды

Любая массовая идея может принести выгоду вашей компании. Например, сейчас каждый говорит о селфи. Этот феномен приобрёл мировые масштабы, однако задумывались ли вы о том, как чья-то фотография может повлиять на ваш бизнес? Предложите клиентам отличный Wi-Fi и креативное оформление офиса, и они будут рассказывать о вашем бренде в социальных сетях через собственные снимки и их описание.

Отсюда вытекает следующий тренд. Покупатели делятся в социальных сетях абсолютно всем - от поздравлений с днём рождения до гневной критики в адрес той или иной компании. И ваша задача - сделать так, чтобы клиенты советовали вас друзьям. Лучший способ добиться этого - проявить заботу. Создаете ли вы контент, помогающий покупателям пользоваться вашими продуктами после того, как они их приобрели?

Главное для вас - сосредоточиться на повышении качества взаимодействия с потребителем и благодаря этому запустить позитивный вирусный маркетинг, а не просто стараться продать как можно больше.

Эффективный подход

В 2009 году Том Маас, бывший директор по маркетингу Jim Beam, создал напиток RumChata, который представлял собой смесь легкого рома, сливок и специй, в том числе корицы и ванили. Но RumChata стал хитом не сразу, а после некоторого периода новаторства в области продаж.

Бармены начали использовать ликер не по назначению - на его основе они создавали более изысканные и сложные коктейли. Как только RumChata узнала об этом тренде, они призвали бары предлагать основанные на RumChata напитки и развивать бренд дальше. И со временем креативный подход принес плоды.

Вовремя отреагировав на тенденцию, бренду RumChata удалось добиться ошеломительного успеха в бизнесе. - .

Сейчас кажется, что такой продукт, как RumChata, просто не мог не появиться на свет. Само собой, оценивая ситуацию через время, соединять точки, как правило, не так уж и трудно. Но важнее научиться делать это заранее, чтобы уже в ближайшем будущем добиться успеха в своем бизнесе.

Ещё в книге

Как принять образ мышления куратора тенденций

Как курировать тенденции весело и с выгодой

Почему большинство прогнозов тенденций абсолютно бесполезны

Лучшие источники информации о трендах

Антитренды: обратная сторона трендов

Отчет о неочевидных тенденциях за 2015 год

Будущее принадлежит тем, кто способен наблюдать за настоящим и видеть связь между отраслями, идеями и поведением людей - выявлять тренды. Вы можете научиться видеть вокруг неочевидные вещи и правильно применять их в бизнесе. Попробуйте !

Подписывайтесь на нашу рассылку и будьте в курсе всех литературных новинок направления «Бизнес»!

Как вы думаете, нашли ли вы свое настоящее призвание или вы работаете только ради зарплаты? Любите ли вы по-настоящему то дело которым занимаетесь? Ведь на работе человек, по статистике проводит более 25 лет, то есть большую часть своего расцвета.
Как понять, что может вы на самом деле звезда мирового масштаба, а на деле ваши творения слышат лишь стены караоке и близкие друзья? А может вы гениальный педагог но вынуждены работать менеджером в банке, так как там зарплата больше и есть соцпакет?

В китайской метафизике возможность найти свое призвание — это один из столпов хорошей удачи, остальные два — это здоровье и семья, потому как человек, занимающийся своим любимым делом — счастливый человек. И есть очень подробная, действенная форма анализа — Бацзы, или 4 столпа судьбы, основанная на 5 элементах, которая может помочь вам найти свое настоящее призвание, не тратить время впустую на поиск и сразу определиться с вашими настоящими способностями.
На семинаре 26 июля на примере Натальной карты нескольких человек — Геннадия Головкина, Гоар Аветисян, Яны Рудковской и Димаша Кудайбергенова, Насти Каменских, я расскажу о возможностях каждого из 5 элементов. Ведь если изначально человек из влиятельной семьи, с хорошим образованием, то априори у него больше возможностей для открытия бизнеса или достижения высокого поста, но когда человек из глубинки, без доступа к дорогостоящим знаниям достигает успеха у всех возникает мысль — а может и я так смогу? А на что способен каждый из нас мы подробно рассмотрим на семинаре. Предварительная запись обязательна, количество мест ограничено!

Программа семинара:
5 элементов — их возможности и склонности
Признаки действия элементов — необязательно иногда даже карту смотреть, внешность, поведения голос — все это выдает наличие того или иного элемента.
Как подбодрить расслабленную человека- Почву и расслабить напряженный человек-Металл? Очень полезное руководство для начальников и родителей.
Признаки того что ваша деятельность вам явно не подходит.
Коррекции и рекомендации для всех элементов
Благоприятные даты в августе, чем он будет особенным и почему следует быть особенно внимательными в этот месяц.
Активизации по Ци мень Дунь Цзя в августе.

Семинар ведет Елена Ли, профессиональный консультант по феншуй, китайской метафизике и геомантике, Резидент Китайской Академии феншуй и метафизике, создатель и владелец компании Солнечный феншуй.

Программа семинара, длительность — 1 час. Начало в 19:30. Предварительная запись обязательна, количество мест ограничено!
Для всех участников семинара:
Вы можете задать все вопросы мастеру феншуй Елене Ли
Напитки и угощение для всех желающих
Скидка 20% на все амулеты феншуй только в день семинара.
Подарки для отличного феншуй каждому участнику семинара.
Стоимость 3988 тенге
Предварительная запись по телефону +7 707 111 86 18, +7 707 111 86 18
Адрес: Алматы, улица Карасай батыра 61, угол Абылай хана

Рекомендации по использованию лекарственных сборов существуют разные.