Сегодня бизнес ведется несколько на других условиях, нежели это было 10, 15 и 20 лет назад. Современные тенденции показывают, что все процессы внутри компании начали проходить гораздо быстрее, а сама модель устройства бизнеса стала намного более гибкой. Взять хотя бы вопрос найма сотрудников.
Традиционная модель
Раньше было принято считать, что в компании должен быть устоявшийся штат сотрудников, выполняющих некие функциональные обязанности. По крайней мере, такой подход казался традиционным и незыблемым: в компании должны работать уборщики, охранники, рядовые сотрудники, руководители и проч.
Сегодня же в вопросе найма специалистов превалируют совершенно новые тенденции, позволяющие не только серьезно сократить издержки владельцев компаний, но и организовать работу на совершенно новом уровне, получить качественный продукт в результате. Более подробно о том, как принято организовывать работу бизнеса в вопросе найма персонала сегодня, читайте в этой статье.
Современный подход: задачи и решения
Сейчас людей, делающих свою работу, могут “сдавать в аренду” или передавать на "временное пользование". Нет, конечно же, это лишь речевые обороты. На самом деле человек работает полностью на собственной инициативе, а компании занимаются передачей результатов его труда или функциональных обязанностей. Центром организации такого “обмена” является кадровое агентство, которых сегодня работает большое количество на рынке труда.
В действительности существование таких компаний, организующих массовый набор сотрудников, полезно как фирмам, которые нуждаются в услугах последних, так и самому персоналу, который ищет работу. Ведь от такого сочетания выигрывают все.
Вместо поиска постоянных специалистов на одну должность иногда предприятиям более выгодно получать услуги персонала на временной основе. Тут и идет в ход лизинг персонала.
В отдельных случаях компании доставляет массу сложностей необходимость осуществлять управление сотрудниками, рассчитываться с ними, уплачивать за них налоги и совершать наём и увольнения в том случае, если человек не выполняет своих обязанностей. Это на себя берет, снова-таки, кадровое агентство, задача которого - аутстаффинг и лизинг персонала. Такие решения существенно упрощают жизнь многим владельцам бизнеса, заставляя забыть обо всех задачах, связанных с сотрудниками, и позволяя сосредоточиться на поточных бизнес-процессах.
Наконец, бывают такие ситуации, когда компании нуждаются в услугах, но не в сотрудниках такого профиля на постоянной основе. Чтобы не нанимать людей на какой-то короткий период, а потом - не увольнять их, существует такая категория, как аутсорсинг персонала.
Представленные выше три схемы найма людей и получения их результатов труда составляют современный подход. Они пришли с Запада, где давно пользуются спросом в сфере бизнеса, тогда как у нас лишь начинают приживаться. Об их особенностях читайте далее.
Лизинг персонала
Отметим, что схема работает в первую очередь для сотрудников, выполняющих базовые функции вроде уборки помещений, охраны, учета продуктов в супермаркете и так далее. Это обязанности, которые, во-первых, предусматривают большое количество рутинной, низкоквалифицированной работы, во-вторых, не имеют привязки к конкретному месту работы (могут выполняться на любом предприятии в приблизительно одинаковых условиях). По крайней мере, в сфере ритейла лизинг временного персонала является наиболее востребованным и актуальным явлением: через нее проходит огромное количество людей, желающих получить временную подработку. Часто они трудоустраиваются в супермаркеты.
По такой же схеме могут наниматься кассиры, охранники, специалисты по ремонту. Все эти люди могут работать в разных местах, но при этом будут иметь постоянный доход и стабильное трудоустройство.
В сфере промышленности широко распространенным является лизинг производственного персонала. Это сотрудники, имеющие квалификацию и знания для работы с каким-то промышленным оборудованием. Опять же, такие специалисты могут работать на разных заводах, но смысл их труда заключается, к примеру, в настройке или обслуживании того же самого механизма.
Преимущества
Собственно, мы уже начали перечислять плюсы такого явления, как лизинг персонала. Для сотрудников это возможность быть гарантированно занятыми (если для уборщика сегодня нет работы в одном супермаркете, то обязательно найдется в другом). Для компании, которой, напротив, нужен такой персонал, это возможность гарантированно получить квалифицированного сотрудника. Предположим, из вашего супермаркета уволился кассир.
Времени на поиски нового и его обучение у вас нет. Выход один - обратиться в кадровое агентство, и уже завтра вам пришлют нового специалиста. В итоге получится удобнее, быстрее и дешевле (ведь вам не нужно будет заботиться о его обучении и поиске). Также кадровое агентство полностью обслуживает такого сотрудника. За счет чего лизинг персонала сокращает массу временных расходов и при этом позволяет фокусироваться на других задачах.
Аутстаффинг
Вторая категория применяется в несколько иной ситуации. Предположим, у вас есть компания, в которой числится 100 сотрудников. Однако вас (как руководителя) слишком угнетает обязательство заниматься их оформлением, контролем, оплатой налогов и прочими моментами. Вам хотелось бы заниматься бизнесом, а такие задачи делегировать специалистам. Решение - аутстаффинг.
Работает это очень просто: вы переоформляете своих сотрудников в качестве персонала другой компании. Последняя в результате этого будет рассчитываться с ними и заботиться о всех юридических моментах. Ваша задача - лишь оплачивать ее услуги.
Преимущества
То, что это очень выгодно, очевидно. Во-первых, данная компания профессионально справится со своими обязанностями, поскольку ее сотрудники имеют понятие о том, как работает рынок найма, какие особенности следует учитывать, на какие юридические моменты надо обратить внимание и так далее. Во-вторых, аутстаффинг выгоден по причине того, что компания, специализирующаяся на этом, в отличие от вашей, сможет более качественно оптимизировать расходы на налоги, организовать всю работу таким образом, чтобы формально не было никаких проблемных ситуаций. При этом все сотрудники будут продолжать ходить в ваш офис и делать ваши задания. С аутстаффингом просьба не путать лизинг персонала, при котором предоставляются посторонние сотрудники. В данном же случае сотрудники остаются “своими”, правда, их оформляют как “чужих”.
Аутсорсинг
Наконец, подошла очередь третьей категории, которую мы характеризуем сегодня. Она также имеет большое практическое значение. Часто аутсорсинг персонала используется в таких сферах, как юриспруденция и бухгалтерия, а также IT. Содержать штатного юриста (или бухгалтера - в данном вопросе разницы нет никакой) достаточно невыгодно: как специалист, этот человек получает опыт лишь в какой-то одной плоскости, из-за чего его знания и умения становятся слишком узконаправленными. В то же время привлечь сотрудника юридической компании на базе аутсорсинга можно на более доступных условиях, оплачивая лишь конечный продукт его труда.
То же самое касается и программистов, дизайнеров, разработчиков и прочих направлений интеллектуального труда, в которых ценится не сам специалист, а результат его деятельности.
Преимущества
Плюсов, которые имеет аутсорсинг, достаточно много. Во-первых, это отсутствие необходимости искать специалиста, отбирать его среди прочих кандидатов на должность. Во-вторых, у вас нет обязанности оформлять его и платить налоги. В-третьих, вы не думаете о том, как создать условия для его труда. Все, что вы получаете в конечном итоге, - это продукт, который был нужен вам изначально, особенности которого вы оговаривали.
Выводы
В этой статье мы охарактеризовали такие понятия, как лизинг персонала компании, аутстаффинг и аутсорсинг. Как вы видите, эти термины определяют разные категории, которые тем не менее действуют в одной сфере (аренда персонала, делегирование труда специалистов). Все они упрощают задачи, которые стоят перед работодателем в обычных условиях.
Как видим, сегодня кадровый лизинг персонала, аутстаффинг и аутсорсинг становятся все популярнее. Это лучший показатель жизнеспособности данной модели, ее эффективности и выгодной работы на практике. Можно сказать, что кадровых агентств в данной индустрии становится все больше, их “портфель” специалистов постоянно растет, но спрос на услуги последних остается достаточно стабильным.
Что такое аутсорсинг (outsourcing) персонала? В чем разница между арендой и лизингом персонала? Какие аутсорсинговые компании качественно предоставляют свои услуги?
Здравствуйте, уважаемые читатели! С вами один из авторов бизнес-журнала ХитёрБобёр.ru Александр Бережнов.
Сегодня мы поговорим об аутсорсинге персонала.
Компании прибегают к аутсорсингу, чтобы передать свои непрофильные функции внешнему исполнителю (компании-аутсорсеру), что позволяет компаниям сэкономить денежные средства и рабочее время менеджеров.
Из данной статьи вы узнаете:
- что такое аутсорсинг своими словами?
- в каких случаях использовать аренду и лизинг персонала?
- в чем преимущества и риски аутсорсинга?
Внимательно изучив статью вы будете готовы сделать конкретные шаги по оптимизации деятельности вашей компании.
1. Что такое аутсорсинг персонала?
Начнем с определения понятия.
Аутсорсинг - способ передачи исполнения непрофильных функций (бизнес-процессов) компании стороннему исполнителю по договору.
Компании могут выводить в аутсорсинг и ведение бухгалтерского учета, и подбор персонала, погрузочные работы, юридическое сопровождение, ИТ-сопровождение и так далее.
Раскрыть понятие аутсорсинга удобнее всего на примере.
Строительная фирма. Возводит дома из бруса «под ключ». Кто в такой фирме производит продукт и приносит прибыль фирме? Конечно, это строители. Кроме рабочих стоит упомянуть руководство, маркетологов – тех сотрудников, кто принимает заказы, занимается продвижением фирмы, общается с клиентами напрямую.
А теперь вспомним о бухгалтере – человеке, который будет вести финансовые отчеты, заниматься начислением зарплаты. А еще есть юристы – люди, которые составляют договора с поставщиками стройматериалов. Фирме нужен сайт-визитка, а значит, необходим и IT-специалист. Не забываем об уборщице – еще одна единица в штат. Это уже плюс как минимум четыре сотрудника – четыре человека, которым надо предоставить кабинет, стол и стул для работы; дать инструмент – компьютер, принтер или швабру с пылесосом; и самое главное – ежемесячно платить зарплату, отчислять страховые взносы в социальные фонды.
Таким образом, у нас есть следующие варианты:
- Нанять персонал, изыскать из оборотных средств деньги на оплату их труда. Найти помещения для их работы. Закупить мебель, необходимый инструментарий. Итог: большие и постоянные издержки.
- Распределить обязанности уборщика, программиста, юриста, бухгалтера между сотрудниками фирмы. Вариант только на первый взгляд неплохой. На самом же деле, работники попросят увеличения зарплаты и будут правы – дополнительный труд должен быть оплачен. Проблемы возникнут и с квалификацией работников. Ведь бухгалтер считается хорошим, если у него есть не только соответствующее образование, но и достаточный опыт. Итог: небольшие и постоянные издержки, проблемы с качеством выполненной работы.
- Заказывать услуги на стороне – заказывать именно тогда, когда они нужны. Труд работника со стороны должен быть оплачен. Но он будет оплачен разово, и за услугу, которую выполнит человек с нужной квалификацией и опытом. Итог: непостоянные издержки и качественно выполненные работы.
Третий вариант - самый выгодный. Такой подход и называется аутсорсинг (от англ. outer source using - «с помощью внешнего источника»).
2. В чем разница между аутсорсингом, арендой и лизингом персонала?
Ниже расскажу вам о значении каждого термина.
Аутсорсинг , как уже говорил выше, – это когда одна компания передает другой выполнение каких-либо своих задач. В этом случае мы говорим только об услугах – о том, как и когда они будут выполнены. Но не кем выполнены – это важное уточнение.
Аренда персонала или аутстаффинг, а также лизинг – передача из компании в компанию конкретных сотрудников. Причём на новом месте их не оформляют – работая в новом коллективе, они официально являются сотрудниками другого работодателя.
Аренда персонала выгодна для сезонного бизнеса – к примеру, сельскохозяйственного. Фермеру могут понадобиться упаковщики для расфасовки урожая и водители для перевозки продуктов. Кроме того, аренда – это спасение для работодателя в то время, когда ценный сотрудник уходит в отпуск или на больничный, и когда возникает риск простоя.
Лизинг персонала или предоставление персонала (второй термин – юридически верный) – это передача непосредственно сотрудников для выполнения каких-либо задач заказчику. Персонал остается в штате компании, предоставляющей услуги лизинга.
Сравнительная таблица отличий аутсорсинга, аренды и лизинга персонала:
| № | Аутсорсинг | Лизинг | Аренда персонала (аутстаффинг) |
| 1 | Важен сам факт выполнения услуг заказчика, а не место нахождения сотрудников | Персонал лизинговой компании может уйти работать к компании заказчика через определенное время | Сотрудники компании-аутстаффера прибывают на территории компании-заказчика |
| 2 | Надежность | Персонал предоставляется на длительное время | Выгоден компании-заказчику для выполнения сезонных работ |
| 3 | Экономически выгодно (+) | Экономически выгодно (+) | Экономически выгодно (+) |
Напомню, что «лизинг » – это экономический термин, обозначающий долгосрочную аренду чего-либо с правом выкупа. В нашем случае – персонал может уйти на постоянную работу в компанию. Но это редкий случай, чаще всего сотрудники предоставляются только по мере необходимости – например, в сезон.
Выходит, что аутсорсинг выбирают, когда хотят сократить расходы и избавиться от непрофильной деятельности. Аренду и лизинг – когда нужно заменить отсутствующего работника или когда компании необходим на недолгий срок человек определенной специальности.
В любом случае – и аутсорсинг, и аренда – это возможность сэкономить средства организации, шанс привлечь к работе толкового и опытного специалиста.
На сайте есть обзорная статья о принипах, преимуществах и видах аутсорсинга - « ».
3. Основные виды аутсорсинга персонала
В России на аутсорсинг отдают транспортные услуги, рекламу, бухучёт, безопасность и так далее.
1) Аутсорсинг рабочего персонала
Знаете, какие услуги чаще всего передают на аутсорсинг? Все те, что касаются обслуживания компании. Сейчас мы говорим о должностях уборщиков и разнорабочих.
Уточню важный момент: компании-заказчику предоставляется «полный комплект» услуги. Это значит, что компания-клиент не задумывается о покупке моющего пылесоса или молотка с напильником. Если к нему приходит уборщик, он приходит со всем необходимым инструментарием. В этом и заключается аутсорсинг рабочего персонала.
2) Аутсорсинг складского персонала
Складской и логистический персонал – это особая каста. Лишь немногие фирмы могут позволить себе оборудовать склад, закупить погрузчики, оплачивать труд хорошего логиста и держать целый штат разнорабочих. Неудивительно, что складской аутсорсинг востребован на временные проекты.
В эту услугу входит предоставление не только рабочих, но и диспетчеризация схем, организация системы охраны труда, снабжение людей спецодеждой, обучение, медосмотр и многое другое.
3) Аутсорсинг строительного персонала
Многие строительные фирмы не могут полностью обеспечить себя квалифицированным персоналом. Слишком накладно держать на постоянной должности плиточника, отделочника, электросварщика, машиниста крана, монтажника металлоконструкций. Время от времени приходится обращаться в аутсорсинговую компанию.
Кроме такого явного примера, приведу еще один. Давайте представим себе школу английского языка с ободранными стенами и вспученным полом. Закрываться и отдавать здание ремонтникам – себе дороже. Клиенты разбегутся, прибыль сойдет на нет. Да и сэкономить хочется – своими силами поклеить обои, постелить ковролин, покрасить двери.
Но кто же займется выравниваем стен, стяжкой пола? Тут нужны опытные руки. На помощь придет аутсорсинг или лизинг строительного персонала. Пока в одном классе строитель шпаклюет стены, в соседнем кабинете – ведутся уроки. Ни одна фирма не взялась бы за объект, в котором продолжается рабочий процесс. Другое дело – привлечение временного работника.
4) Аутсорсинг производственного персонала
Невероятно, но факт. Компания-производитель, выпускающая чайные ложечки, может заказывать производство этих самых ложечек на стороне! На аутсорсинг реально отдать всё – начиная от уборки помещений и бухгалтерии, заканчивая выпуском продукции и её упаковкой. Главное, чтобы прибыль покрывала все расходы.
Аутсорсинг производства – это частое явление в России. Дизайнер создал и запатентовал чайные ложечки для левшей, но не имеет возможности изготовить их. Что он делает? Заказывает производство столовых приборов в сторонней компании.
Производственный аутсорсинг популярен и у настоящих производителей. К примеру, машиностроительный завод заказывает у другого предприятия изготовление новых подшипников. Или производитель сковородок заключает договор на производство стеклянных крышек. Вариантов уйма.
5) Аутсорсинг торгового персонала
Аутсорсинг торгового персонала выгоден, так как к работе привлекаются сотрудники с соответствующим опытом, с медицинскими книжками. А еще это хороший вариант для участия на выставках – когда для проведения мероприятия «не хватает рук».
6) Другие виды аутсорсинга
Финансовая сфера – еще одно популярное направление. Сюда входят бухгалтерские услуги – ведение отчетности, финансовой документации. Услуги могут быть разовыми: например, сделать годовой отчет. Могут быть и постоянными – вплоть до ежедневного взаимодействия.
Стоит упомянуть и об аренде IT-специалистов – людей, занимающихся хостингом серверов, работой с приложениями, поддержкой сайтов и прочим. В данном случае аутсорсинг – это полноценный сервис, комплексно охватывающий потребности заказчика в обслуживании IT-сферы.
Набирает популярность заключение договоров аутсорсинга с Call-центрами – компаниями, занимающимися телемаркетингом, телефонными опросами. Собственными силами с этим справиться нереально – слишком большие трудовые и временные затраты.
Аутсорсинг медицинского персонала – сфера, которая заинтересуют узкий круг людей. Но я расскажу вам и о ней.
Дело в том, что частные клиники, больницы, аптеки часто страдают от нехватки кадров во время праздничных дней и ночных смен, в период отпусков и эпидемий. Медицинские центры нуждаются не только во врачах, но и в медсестрах, акушерках, очень часто – фельдшерах, сиделках, санитарах.
Все-таки клиники должны работать круглосуточно – без промедления оказывая помощь всем обратившимся. Тут выручит лизинг персонала.
Упомяну еще и аутсорсинг вспомогательного персонала: охрану, сторожей, курьеров. Мы уже так привыкли к привлечению сторонних работников в этой сфере, что иногда забываем – всё это тоже можно отнести к аутсорсингу.
4. В чём главные преимущества и недостатки аутсорсинга?
Как способ организации выполнения бизнес-процессов аутсорсинг имеет свои минусы и плюсы.
Преимущества (+) аутсорсинга:
- Клиент оплачивает услуги и получает конечный результат с заданным качеством. Это главное преимущество аутсорсинга. Все проблемы, связанные с трудоустройством, все вопросы, возникающие в процессе работы – никак не волнуют заказчика. Всё решает исполнитель.
- Передавая непрофильные функции, компания сокращает издержки на их организацию. То есть в компании появляется больше свободных денег, которые она направляет на выполнение своей основной задачи. Если говорить, к примеру, о строительной фирме – она может нанять первоклассного инженера или потратить сэкономленные средства на покупку нового экскаватора.
- Руководителей обрадует перспектива заниматься только профильными делами фирмы, не отвлекаясь на «слежку» за персоналом, косвенно участвующем в производстве продукции.
- Аутсорсинг – это хороший шанс получить высококвалифицированную помощь в каком-либо деле. Возьмём, например, обслуживание сайта, продвижение компании в Интернете. Если доверить это дело серьезной компании с хорошей репутацией – к строительной фирме потянутся клиенты из всемирной паутины.
Недостатки (-) аутсорсинга:
- Риск некачественного выполнения работы аутсорсинг-партнёром. Впрочем, понятно как нивелировать этот риск – нужно внимательно подбирать исполнителя, а также ясно ставить задачу, фиксировать чёткие критерии качества, сроки.
- Утечка секретной информации – патентных разработок, рецептур, особенностей производства и прочего. Хотя я бы сказал, что это очень маловероятный недостаток в наше время. Если только вы не частная научная лаборатория или не производитель Кока-колы. Для обычных компаний – это нереальный вариант развития событий.
- Копирование бизнеса. Этот пункт чем-то схож с предыдущим. Но он более реальный. Возможно, что один из временных сотрудников увидит ваши успехи и, понаблюдав за процессами в компании, создаст на базе увиденного свою фирму. То есть – станет вашим конкурентом (при условии, что останется на «вашей территории»).
Но это еще не страшный вариант. Куда опаснее – кража базы ваших клиентов. Если база с телефонными номерами и почтовыми адресами попадёт в руки конкурента – он легко, всего лишь демпингуя, привлечёт к себе как минимум 10% ваших постоянных клиентов.
Чтобы предотвратить возможные потери – за аутсорсерами надо присматривать. Это истина.
Посмотрите видео о преимуществах и примерах аутсорсинга:
5. Аутсорсинговые компании – обзор главных игроков рынка и их цены
1) VENTRA (ventra.ru) – кадровое агентство, которое подбирает персонал для бизнеса в разных сферах. Компания так же предоставляет услуги аутсорсинга персонала.
Компания не разглашает стоимость своих услуг. Заказчикам объясняют, что каждый случай – уникальный. А потому цену можно озвучить только после консультации с менеджером агентства.
2) Стафплюс (staff-plus.ru) – занимается только аутсорсингом и лизингом персонала. Компания оперативно реагирует на заявки заказчиков. Предоставляет около 20 сотрудников на объект за раз. И от 80 – каждую неделю. Фирма занимается проживанием временщиков, их перевозкой до места.
Например, уборщица в «Стафплюс» – стоит от 140 рулей за час; водитель – от 190 рублей за час; кассиры – от 150 рублей, продавцы – от 145, грузчики – от 140, разнорабочие – от 140 рублей за час.
3) Фрэш (freshout.ru) – занимается предоставлением персонала в аренду. Компания специализируется на кадровом и бухгалтерском аутсорсинге. Не обходит она стороной и аренду строителей и обслуживающих работников.
Каждая заявка рассматривается и оценивается в индивидуальном порядке. Обычные работники, представленные агентством в лизинг, обойдутся заказчику от 90 рублей за час (такса за одного работника).
6. Стоимость услуг аутсорсинга персонала
Как вы уже заметили, единицы аутсорсеров указывают конкретные цены на услуги. Слишком широк охват должностей, квалификаций. Слишком много позиций надо уточнить, чтобы узнать стоимость предоставляемой услуги.
Я просмотрел анкеты, которые аутсорсеры дают заполнять своим клиентам, и выделил для себя пять факторов, на основании которых определяется окончательная цена услуги. Вот они:
- Срок, на который будут привлекаться временные сотрудники.
- Объем проекта. Чем больше работ нужно выполнять, тем больше персонала принимают на работу.
- Образование, квалификация, опыт привлекаемых работников.
- Сезон и тип деятельности. К примеру, аутсорсинг строительного персонала обходится летом дороже, а зимой – дешевле. Все потому что летом на эти услуги увеличивается спрос.
- Расположение офиса, склада или производства – чем дальше от города, тем дороже. Причина: дополнительные расходы на проезд сотрудников.
Также побродил немного по форумам. Многие пишут, что аутсорсинг всегда выгоднее постоянного сотрудника, даже если в «аренду» вы берёте самого лучшего работника в своей области.
7. Нововведения в законодательстве РФ – почему с 2016 года надо избегать понятия “Аутсорсинг” в договорах?
В законодательстве понятия аренды, как и лизинга, касаются только имущества. В статье 665 ГК – рядом со словом «аренда» нет упоминания о живом человеке.
Оно и понятно: человек – не вещь. Его нельзя передать на время и за деньги в пользование другому лицу.
Предупреждаю вас: упоминать в договорах понятия «лизинг персонала», «аренда сотрудников» – нельзя. Вместо этих слов говорят и пишут «предоставление персонала», что на юридическом языке означает обычную хозяйственную операцию.
Предоставление персонала - это когда одна компания обеспечивает другую необходимыми трудовыми ресурсами.
С 1 января 2016 года в нашем законодательстве ввели два новых термина. Первый – заемный труд - он ЗАПРЕЩЕН . Второй – деятельность по предоставлению персонала - она РАЗРЕШЕНА .
Заемный труд - это бесконтрольная аренда любого персонала для любых целей и любой работы. В России он запрещен с 2016 года.
Да, теперь заемный труд у нас под запретом, а вот предоставлением персонала заниматься можно. Это прописано в ФЗ №116 от 5 мая 2014 года. В законе есть информация о том, как составлять договор, кто имеет право оказывать услуги. Расписаны случаи, когда запрещено привлекать работников по договору о предоставлении персонала.
Главное нововведение – договор о представлении персонала должен быть подписан между организацией-исполнителем и работником; между организацией-исполнителем и компанией-заказчиком (в этом договоре прописаны обязанности заказчика по отношению к временному работнику). Всего 2 договора. Это типичный вариант для лизинга персонала.
При аутсорсинге заказчик не должен возиться с временным работником. Грубо говоря – заказчику нет дела до чужого сотрудника. Для него главное – чтобы услуга была выполнена качественно и в срок.
Такое отношение к временному персоналу по новому закону называется «заем». И, как я уже писал выше, термин существует – но легально работать по нему нельзя. Именно поэтому вы не найдете в сети образцы договоров аутсорсинга персонала – их просто не существует в природе.
8. Образцы договоров аутсорсинга, аренды и лизинга персонала для скачивания (в word)
Я набросал для вас пример легальной реализации лизинга персонала из 5 шагов:
Шаг 1. Кадровое агентство получило запрос на водителя погрузчика. Требования: мужчина от 30 до 45 лет. Срок действия договора – 6 месяцев.
Шаг 2. Агентство отбирает нужного человека и принимает его себе в штат. Оформляется трудовой договор.
Шаг 3. Определяется вариант взаимодействия компании-заказчика и агентства. Формируется договор, в котором оговариваются оклад, сроки, условия и объём работы, комиссия агентства.
Шаг 4. Оформляются договора: между работником и кадровым агентством: между заказчиком и кадровым агентством.
Шаг 5. Компания-заказчик получает водителя погрузчика на нужный срок.
Итого, компания-заказчик:
- не тратит время на поиск водителя;
- не занимается его оформлением на должность;
- снимает с себя все вопросы по поводу выплаты больничных и пособий;
- на заботится вопросом его последующего увольнения.
Договора рекомендую качать здесь: www.freshdoc.ru. Если кратко – это сервис для создания юридических документов, необходимых для ведения дела. И мелкие предприниматели, и представители среднего бизнеса найдут здесь решение любого вопроса, связанного с оформлением юридических и финансовых документов.
Мне нравится, что за FreshDoc стоит команда живых людей – юристов, программистов, аналитиков, бухгалтеров и прочих и прочих. Ребята быстро реагируют на изменение в законодательстве.
Я сам за три минуты сконструировал договор на оказание бухгалтерских услуг. Осталось его только распечатать.
9. Заключение
Вот и всё, что я хотел рассказать вам об аутсорсинге, аренде и лизинге персонала.
Тезисно еще раз приведу здесь основные мысли из статьи:
- Если вы хотите избавиться от «ненужного работника» – делайте это. Заключайте договор с кадровым агентством о предоставление возмездных услуг. Если говорить незатейливо – берите персонал в аренду. Это и проще и дешевле, нежели прием на «постоянку».
- Временно нужен хороший специалист? Вам опять в кадровое агентство. На этот раз рекомендую заключить договор на предоставление персонала. Работник не будет числиться у вас в должности, но вы будете оплачивать его труд, отвечать за его безопасность на производстве.
Что такое развитие персонала — полный обзор понятия и методов обучения персонала в организации + 5 этапов развития персонала с помощью ротации кадров
В Right Staff позволяет на 30% сократить расходы на персонал. Кроме того, эта услуга обладает еще рядом существенных выгод. Она позволяет безболезненно заключать договора с иностранным персоналом
С 2007 года на рынке “лизинга” и аутсорсинга персонала
Охватываем 62 региона Российской федерации
Более 700 надежных партнеров
537 благодарных клиента
600 000 часов месячный объем услуг
Проблема:
- Требуется сократить кадровые расходы
- Возникли сложности с использованием труда иностранных граждан
- Требуется сократить налоговые вычеты
- Необходимо сосредоточиться на первоочередных задачах своего бизнеса
- Нет возможности расширить штат сотрудников
Ваши выгоды:
- Аутстаффинг персонала дает экономию до 30%
- Аутстаффинг персонала позволяет совершенно безболезненно принимать на работу иностранных граждан
- Аутстаффинг персонала дает определенные налоговые преимущества
- Аутстаффинг персонала дает возможность задействовать какое угодно количество сотрудников без зачисления в штат
Оптимизация расходов на персонал - экономическая выгода
Часто задаваемые вопросы по аутстаффингу
- Что такое аутстаффинг?
Аутстаффинг (англ. outstaffing – «внештатный») – форма сотрудничества между передающей компанией (аутстаффером) и компанией-заказчиком, согласно которой первая передает, а вторая – принимает определенное количество внештатных работников на ограниченный срок (до 9 месяцев). - В чем разница между аутстаффингом и аутсорсингом?
В случае с аутстаффингом за штат выводятся конкретные работники (не более 10 % от общей численности штатного персонала компании). Аутсорсинг предусматривает передачу отдельных функций и бизнес-процессов на обслуживание третьей стороне (аутсорсеру). Кроме того, есть разница в подписываемых хозяйственных договорах (их сроках, условиях), в организации и оплате труда. - Законен ли вывод персонала за штат с 1 января 2016 года? Чем это регламентируется?
Вывод персонала за штат полностью законен. Данный процесс регламентируется главой 53.1 Трудового Кодекса РФ. В ней обозначены субъекты аутстаффинга, а также их права и обязательства после подписания соответствующего договора. - Какие требования предъявляются к компании-аутстафферу?
Главное условие – наличие аккредитации Роструда. Для получения такой аккредитации компания должна работать на общей системе налогообложения; не иметь задолженности перед налоговыми и страховыми взносами; иметь заарестованный статутный капитал в размере от 1 млн рублей. Предъявляется ряд требований и к руководителю такой компании: ему необходимо иметь оконченное высшее образование и 2-летний опыт работы в сфере трудоустройства. - Кто предоставляет сотрудников для других организаций?
Львиную долю всех аутстафферов составляют частные агентства занятости, получившие аккредитацию Роструда. Помимо них предоставлением сотрудников могут заниматься аффилированные компании, материнские организации – они имеют право оказывать услуги аутстаффинга своим филиалам или дочерним компаниям. - С какими категориями физических лиц, ищущими временное трудоустройство, могут заключаться срочные договора?
К таким категориям относят студентов очной формы обучения, родителей-одиночек или многодетных родителей, на попечении которых находятся несовершеннолетние, а также граждан, освобожденных из исправительных учреждений. - Когда нельзя предоставлять сотрудников в интересах других организаций?
Запрещено предоставлять внештатных сотрудников на должности, которые требуют получения разрешительных допусков или специальных лицензий. Также незаконна передача сотрудников для выполнения работ на объектах с первым или вторым классом опасности, для выполнения вредных работ (класс 3.3 или 3.4). Нельзя прибегать к услугам внештатного персонала во время забастовок штатных сотрудников. - На ком лежит ответственность за передаваемый персонал?
Ответственность за передаваемый персонал лежит на аутстаффере. Но есть одно исключение: при возникновении несчастного случая на производстве с передаваемым работником компания-заказчик несет ответственность за формирование комиссии по расследованию. В нее обязательно входит руководитель принимающей стороны, а также представитель аутстаффера. - Какие выгоды получает компания, заказав аустаффинг?
Главное преимущество – оптимизация трудовых, денежных и временных ресурсов компании. Так, например, компания-заказчик снижает расходы на выплату заработной платы, на оплату налогов и социальных сборов, на компенсационные выплаты при увольнении. Экономия также проявляется в снижении затрат на поиск и обучение персонала и в сокращении средств на ведение бухгалтерской, налоговой и кадровой документации. - Возможен ли выезд специалиста отдела развития для презентации услуги?
Да, возможен. Позвоните нам или напишите, чтобы договориться об удобном для вас времени. - Предоставляете ли вы кадровый аутсорсинг?
Предоставляем. С нашей помощью вы можете предать на аутсорсинг обязанности одного сотрудника или целого отдела. Подробнее об этой услуги можно . - Делаете ли вы кадровый аудит документов? Сколько это стоит?
Да, делаем. Стоимость аудита в каждом конкретном случае рассчитывается отдельно, и зависит от объема работы, сферы деятельности и других особенностей компании. Свяжитесь с нами и сообщите дополнительную информацию о вашей компании, чтобы мы могли сделать точный расчет стоимости. - Что входит в стоимость ваших услуг?
В стоимость услуги по аутстаффингу входит полное ведение кадрового делопроизводства. В стоимость кадрового аутсорсинга входит ведение кадрового делопроизводства и затраты на поиск персонала. В обоих случаях вся юридическая ответственность лежит на нашей компании. - Предоставляется ли скидка на ваши услуги?
Да, при определенном объеме возможно скидка. - Каковы гарантии высокого качества предоставляемых вами услуг?
Основными гарантиями являются наш опыт работы и наши клиенты. На рынке персонала Right Staff работает с 2007 года. За это время нашими клиентами стало более 250 компаний различного масштаба и сферы деятельности. Многие из них пользуются нашими услугами на постоянной основе. Еще одной гарантией является наша аккредитация в Роструде.
Аутстаффинг персонала в Москве от Right Staff
Услуга «Аутстаффинг персонала в Москве » - это вывод персонала за штат компании-работодателя. Сотрудники продолжают выполнять свои прежние обязанности, работать на прежнем месте и на прежних условиях, но юридически они числятся за Right Staff . Говоря упрощенно, мы принимаем их на свой «баланс», для вас они становятся внештатными сотрудниками. При этом все функции управления персоналом остаются у вас. Услугами Right Staff воспользовалось уже 250 компаний.
Внимание! На услугу аутстаффинга персонала распространяется дополнительная скидка.
Практически любого специалиста можно взять в аренду:
стоит только позвонить в RightStaff
Персонал для ресторанов
Складской персонал
Персонал для офиса (транспортных компаний)
Персонал для гостиниц
Аутстаффинг иностранного персонала от Right Staff
Повышенным спросом у клиентов Right Staff пользуется аутстаффинг иностранного персонала.
Для отечественных компаний зарубежные граждане - выгодный трудовой ресурс. Однако использование этого ресурса сопряжено с рядом сложностей. Это и жесткое миграционное законодательство, и высокие штрафы, отсутствие квот, а также необходимость взаимодействия с различными государственными органами. В результате, взвешивая все за и против, компании вынуждены отказываться от услуг иностранного персонала. Аутстаффинг - эффективный выход из положения.
Right Staff юридически трудоустраивает иностранных граждан у себя и решает все связанные с этим вопросы. Фактически же они остаются трудоустроенными в вашей компании, то есть работают полностью на вас. Это позволяет вам избавиться от многих сложностей.
Внимание! На услугу аутстаффинга иностранного персонала распространяется дополнительная скидка.
Услуги аутстаффинга персонала (сотрудников): наши возможности
Right Staff предоставляет услуги аутстаффинга персонала (сотрудников) во всех регионах России. Чаще всего по схеме аутстаффинга у нас заказывают вывод за штат обслуживающего и производственного персонала. Полный список специальностей, которые мы предлагаем, посмотрите .
Берем на себя решение следующих вопросов:
- полностью ведем кадровое делопроизводство
- рассчитываем и перечисляем заработную плату, включая премиальные, отпускные и больничные
- рассчитываем и совершаем все требуемые налоговые отчисления
- выдаем вашим сотрудникам все необходимые справки (с места работы, 2-НДФЛ и т.д.)
- следим за строгим соблюдением законодательства
- осуществляем коммуникацию с государственными контролирующими органами (трудовыми инспекциями, миграционной службой и т.д.)
- предоставляем полную отчетность по всем вопросам.
Эти 7 пунктов - сложности, с которыми вам уже не придется сталкиваться.
Ответы на все дополнительные вопросы по услуге аутстаффинга вы можете получить в ходе бесплатной консультации у специалистов Right Staff .
Аутстаффинг персонала: ваши выгоды
За рубежом услуги аутстаффинга широко распространены. Постепенно они набирают популярность и в России. Причина очевидна: целый ряд значительных удобств и существенных выгод. Главная из них - это экономия. Аутстаффинг почти на 30% позволяет сократить расходы компании на персонал.
Вот другие выгоды, которые дает аутстаффинг персонала в Right Staff :
- сокращение административной нагрузки. Вы продолжаете управлять своими работниками, но занимается этим уже меньшее количество людей
- снижение расходов на кадровое делопроизводство. Раз управлением кадрами занимается меньшее количество людей, то и расходы на содержание административного аппарата значительно сокращаются
- не требуется общаться с государственными органами. Особенно в случае найма иностранного персонала. Со всеми требованиями и претензиями контролирующих органов будет разбираться Right Staff
- отсутствие налоговой и страховой ответственности. Поскольку по документам переданный на аутстаффинг персонал у вас не числится, то к вам не относятся все связанные с его содержанием расходы
- снижение налоговых отчислений. Очень просто: в соответствии с пп.19 п.1. ст.264 Налогового Кодекса РФ, при сокращении численности сотрудников в штатном расписании снижается налоговая база по прибыли
- защита от штрафов. Поскольку Right Staff имеет большой опыт в данном направлении, мы знаем, как избежать штрафов и пеней за нарушение трудового, миграционного и налогового законодательства
- защита от судебных разбирательств. Все претензии работников, которые вполне могут обернуться судебными разбирательствами, теперь наша забота
- минимальная трудовая ответственность. Вся ответственность перед работниками, которую раньше несли вы, теперь становится ответственностью компании-провайдера, то есть Right Staff . У вас остаются только права, но никаких обязанностей
- управление размерами штата. В любой момент вы можете совершенно безболезненно расширить или сократить штат, найти замену сотрудника на время больничного, отпуска или декрета
- возможность сосредоточиться на задачах развития бизнеса. Ресурсы (время, деньги), которые раньше тратились на кадровое производство теперь можно направить на решение своих первоочередных бизнес-задач.
Как мы работаем
Схема вашего взаимодействия с Right Staff предельно проста:
- Проговариваем все условия и заключаем договор на аутстаффинг
- Вы расторгаете, а мы заключаем трудовые договора с вашими сотрудниками
- Ваш персонал продолжает работу в прежнем режиме
- У вас возникают дополнительные потребности, вопросы, пожелания - мы всегда находим решение.
Right Staff работает в полном соответствии с трудовым законодательством РФ и состоит в некоммерческом партнерстве «Эксперты рынка труда».
Преимущества сотрудничества с Right Staff
- опыт: работа на рынке персонала с 2007 года
- возможности: работа со всеми регионами РФ
- качество: высокий уровень подготовки наших специалистов
- индивидуальность: персональный менеджер для каждого клиента
- удобство: максимально простая схема работы, «горячая линия» для клиентов
- легальность: работа в полном соответствии с законодательством
- прозрачность: исчерпывающая отчетность по всем вопросам
- скидки при аутстаффинге более 10 человек
- бонусы: наличие дополнительных скидов для постоянных клиентов
Современные агентства по кадровому обеспечению организаций предлагают не только традиционный набор персонала, но и новые приемы найма работников. Самыми востребованными среди работодателей сейчас являются такие персонал-технологи как аутсорсинг, аутстаффинг и лизинг. Другими словами, это новые приемы по трудоустройству персонала, которые отличаются исключительно качеством организации и оформления работы.
Понятие аутсорсинга персонала
Аутсорсинг - это заключение договора между двумя организациями, по которому одна из них передает другой на обслуживание определенные функции, процессы или мероприятия. Правовые отношения в данном случае носят продолжительный характер и не ограничены по времени, то есть отличаются от разовых или сервисных услуг.
С другой стороны, аутсорсинг разительно отличается от абонентского обслуживания тем, что имеет признаки преобразованного бизнес-процесса. Именно поэтому, благодаря передаче конкретных функций по договору аутсорсинга, компания получает ощутимую выгоду, экономию средств, сокращение затрат и повышение эффективности всех рабочих процессов. Аутсорсинг позволяет управлять человеческими, финансовыми, организационными ресурсами, направляя их на развитие новых направлений и бизнес-начинаний.
Настоящим преимуществом аутсорсинга выступает снижение затрат. Организация, выбирая этот метод, оптимизирует ресурсные процессы и обращает всю компанию к финансовому благополучию.
В российской практике аутсорсинг используется в таких областях, как бухгалтерский учет, услуги переводчика, транспортные услуги, IT технологии, реклама и собственная безопасность.
Фактически кадровый аутсорсинг предполагает аренду персонала. Прибегать к таким услугам имеет смысл в ситуациях, когда перед организацией стоят серьезные цели, на осуществление которых требуется большее количество работников, чем на данный момент присутствует в компании.
Формы аутсорсинга персонала
Среди современных компаний, к аутсорсингу прибегают все больше компаний. В зависимости от отраслей деятельности, специфики предприятия и конкретных задач, стоящих перед организацией, формы аутсорсинга могут разительно отличаться друг от друга.
Самыми распространенными являются следующие виды аутсорсинга:
- Сфера IT. Под указанным видом аутсорсинга подразумевается работа с IT-процессами компаний, которые не связаны с этой отраслью конкретно. Российская практика знает такие варианты, как хостинг серверов, поддержка сайтов, работа с приложениями и т. д. Таким образом, аутсорсинг IT-процессов предполагает передачу заказчику услуг на основе использования системных и программных продуктов. Аутсорсинг, в данном контексте, - это сервис, который организуется конкретной компанией для комплексного охвата потребностей заказчика;
- Финансовый аутсорсинг. Основное распространение имеет бухгалтерское обеспечение компаний-заказчиков. Наемные сотрудники предоставляют услуги по учету, отчетности, ведению финансовой документации. Формы сотрудничества могут быть разными, начиная от разового предоставления услуг по составлению квартальной или годовой отчетности, до взаимодействия на ежедневной основе. Такой вид аутсорсинга делает работу компании максимально эффективной и дает ощутимые результаты;
- Инвентаризационный аудит. Задачи по учету имущества принято передавать квалифицированным специалистам. Только в этом случае будет правильно обеспечен процесс сбора информации об имуществе и соблюдены все нормы инвентаризации;
- Аутсорсинг в сфере кадрового обеспечения компании. Подобная деятельность является профильной для кадровых агентств, именно поэтому выгоднее и рациональнее передавать процессы найма рабочих ресурсов опытным специалистам;
- Другие формы аутсорсинга (офисной печати, издательской деятельности, логистический и т. д.).
Лизинг персонала - новая управленческая технология
Лизинг персонала относится к одной из разновидностей аутсорсинга. Процесс помогает обеспечить бизнес компании требуемыми трудовыми ресурсами, при помощи сторонней организации.
Необходимо отметить, что термин считается некорректным, поскольку термин «лизинг» подразумевает аренду неодушевленных предметов. Относительно «аренды» человеческих ресурсов, понятие носит условный характер. Поэтому в деловом общении лизинг принято называть «предоставление персонала». Обычно набор персонала предполагает содержание кадрового отдела, ведение документации, изменение штатного расписания и другие процессы, требующие материальных и нематериальных затрат. Именно поэтому большинство современных организаций прибегает к помощи сторонних организаций. Такие фирмы по запросам находят подходящих рабочих, самостоятельно оформляют их и организовывают документооборот. Как итог: наемный персонал полностью переходит в распоряжение заказчика по договору лизинга, выполняя поставленные задачи. Ответственность работника за выполнение служебных обязанностей обусловлена условиями трудового договора. Таким образом, формальное количество сотрудников компании не увеличивается.
Схема функционирования лизинга персонала
Рассмотрим типовую схему реализации лизинга персонала:
- Кадровое агентство получает запрос от заказчика с требованиями по отношению к специалистам (квалификация, сроки договора и т. д.). Агентство отбирает будущих сотрудников компании с помощью особых технологий и методик;
- Новых работников принимают в штат кадрового агентства. Между ними оформляются трудовые правоотношения;
- Выбирается вариант взаимодействия заказчика и агентства. В договоре оговаривается оклад, сроки, специальные условия и объем работы специалиста, а также комиссионные агентству;
- На данном этапе документально закрепляются отношения между тремя сторонами. Создается договор между работником и кадровым агентством и между нанимателем и кадровым агентством. Организация работающая с персоналом, выступает посредником между работодателем и сотрудником;
- Заказчик получает специалистов для выполнения оговоренных обязанностей в течение определенного в договоре срока.
Таким образом, при процедуре лизинга персонала компания не тратит время на поиск специалистов, уменьшает количество административных и временных издержек, снимает с себя ответственность по социальным гарантиям и спорным ситуациям, которые решает кадровое агентство.
Аутстаффинг персонала: понятие и преимущества
В ряду с аутсорсингом и лизингом персонала, свое место занимает ещё одна методика эффективного управления кадрами - аутстаффинг. Этот способ также подразумевает оказание услуг в виде предоставления заказчику определенное количество работников. Особенностью аутстаффинга является то, что сотрудники не вступают в правовые отношения с заказчиком, однако оказывают комплекс услуг от его имени и по месту нахождения работодателя.
В отличие от аутсорсинга, методика аутстаффинга представляет собой передачу не полномочий, а конкретных работников. При этом, сотрудники оформляются в штат сторонней организации, работая на заказчика и выполняя прежние функции.
К преимуществам аутстаффинга можно причислить следующие:
- Сокращение расходов на содержание кадровой службы;
- Делегирование правовой ответственности сторонней организации;
- Увеличение количества сотрудников без увеличения штата;
- Повышение уровня инвестиционного потенциала компании.
Таким образом, новые бизнес-приемы работы с персоналом помогают решить актуальные задачи, стоящие перед организацией с минимальными ресурсными затратами, низким уровнем предпринимательского риска и высокой степенью эффективности рабочего процесса.
Вконтакте
Введение…………………………………………………………………………..2
1. Лизинг персонала …………………………………………………………….4
1.1 Несоответствие наличных трудовых ресурсов и потребности в них……5
1.2 Формирование лизингового штата………………………………………….6
1.3 Лизинг персонала в России………………………………………………….8
2. Аутсорсинг (Долгосрочный лизинг персонала)………………………….11
2.1 Потребность в аутсорсинге ……………………………………………….14
2.2 Аутсорсинг - новая реальность кадрового менеджмента……………….15
2.3 Выгоды аутсорсинга ………………………………………………………18
3. Аутстаффинг персонала …………………………………………………..21
3.1 Аутстаффинг в России…………………………………………………….22
3.2 Положительные и отрицательные стороны услуг……………………….25
Заключение……………………………………………………………………..27
Глоссарий………………………………………………………………………29
Список литературы…………………………………………………………….31
Приложения…………………………………………………………………….33
Введение
Последние пятьдесят лет в мире наблюдается возникновение компаний и технологий, предоставляющих нетрадиционные услуги, помогающие эффективнее строить бизнес, снижать риски, оптимизировать бизнес процессы.
Тема данной курсовой работы «Лизинг, аутстаффинг, аутсорсинг персонала».
Чтобы понять значение этих терминов, обратимся к экономическому словарю.
Лизинг персонала - это форма сотрудничества с работником, когда работодателю не нужно заключать с ним трудовой договор: обе стороны заключают договор с агентством. От работодателя требуется только предоставление работы и оплата услуг агентства.
Аутстафинг - один из инструментов в управлении персоналом, позволяющий компаниям регулировать число работников, не изменяя при этом официальную численность персонала. Если переводить дословно, то аутстафинг - это привлечение внештатного персонала. У нас под ним принято понимать именно аренду персонала.
Аутсорсинг - это современная технология на рынке труда, которая сегодня получает все большее распространение. Существует два вида аутсорсинга (от англ. оutsourcing - внешний источник).
Первый вариант - передача стороннему подрядчику некоторых частей бизнес-процесса предприятия для повышения производительности труда и снижения себестоимости продукции преимущественно за счет более дешёвой рабочей силы у подрядчика.
Второй вариант - это найм сотрудников без вступления с ними в юридические отношения.
Подбор персонала – наиболее ответственный этап в управлении персоналом. Поэтому тема, затронутая в данной работе актуальна и требует более глубокого рассмотрения.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи.
1. Дать понятие терминам «лизинг», «аутсорсинг» и «аутстаффинг персонала».
2. Ознакомиться, как осуществляется лизинг, аутсорсинг и аутстаффинг персонала в России.
4. Рассмотреть положительные и отрицательные стороны данных услуг.
При написании данной курсовой работы использовались публикации
из журнала «Управление персоналом», учебные пособия и Интернет сайты.
Данная работа поможет выработать ясное, всесторонне обоснованное представление о таких понятиях, лизинг, аутстаффинг и аутсорсинг персонала.
1. Лизинг персонала
Применение понятия лизинг к человеческим ресурсам стало возможно в результате введения понятия человеческий капитал. Под человеческим капиталом понимают знания, умения и навыки человека, способствующие повышению его производительной силы, а, следовательно, и заработков. Многие экономисты определяют человеческий капитал как совокупность наследственных и приобретенных физических, а также духовных качеств и свойств человека, которые могут использоваться на протяжении определенного периода времени для производства товаров и услуг, а также в состоянии обеспечивать своему владельцу определенный доход. Исходя из данного утверждения, концепция капитала в рассматриваемой теории основана на том, что все то, что реально существует и обладает экономическим свойством оказывать будущие услуги определенной стоимости, можно назвать капиталом. 1
Следовательно, современное производство представляет собой взаимодействие услуг человеческого и физического капитала, вследствие которого каждый получает свой доход на свой капитал. Понятие лизинг персонала носит условный характер, однако его введение в обиход связано с необходимость обозначить подобное явление, возникшее в сфере управления человеческими ресурсами, а также для применения средств и методов анализа, разработанных относительно лизинга физического капитала.
Лизинг персонала рассматривается как форма временного или срочного привлечения персонала со стороны. Рассмотрим предпосылки возникновения и использования лизинга персонала.
Прежде всего, о лизинге персонала вспоминают тогда, когда встает проблема несоответствия наличных трудовых ресурсов и потребностей организации в них.
1.1 Несоответствие наличных трудовых
ресурсов и потребности в них
Лизинг персонала первоначально возник из-за несоответствия наличия трудовых ресурсов и потребности в них, из-за потребности организаций в разноплановых специалистов на разные сроки. Для решения этой проблемы необходимо разрабатывать программу изменения качественных и количественных параметров трудовых ресурсов предприятия. Данная программа может предполагать удовлетворение потребностей в персонале посредством дополнительного обучения последнего, принятия на работу специалистов определенного профиля либо посредством лизинга персонала. Но затем лизинг персонала стал все чаще применяться для снижения затрат на персонал в рамках теории трилистника.
К лизинговым отношениям в сфере управления персоналом прибегают при необходимости привлечения высококвалифицированных специалистов. Если потребность в них не носит постоянный характер, а сфера их деятельности находится в рамках бухгалтерского учета, аудита, юриспруденции и других областей знаний, в которых действуют специализированные компании, то чаще всего прибегают к помощи таких специалистов.
Наконец, лизинговая схема используется, если компания желает минимизировать свои налоговые потери при исчислении так называемого фонда оплаты труда и упростить процедуру отношений с привлеченными специалистами. 2 Так, многие компании не могут использовать классические формы найма и мотивации сотрудников из-за того, что сталкиваются с тремя основными проблемами: политикой компании, направленной на приостановление развития новых приоритетных направлений; высокой текучестью высококвалифицированных кадров вследствие изменения компенсационной политики компании; сокращением штата и бюджетной статьи расходов на персонал головными офисами компании при сохранении потребности в труде соответствующих специалистов. В такой ситуации возникает необходимость привлекать специалистов временно, на других условиях найма.
Существуют два вида услуг в области кадрового лизинга - предоставление во временное пользование отдельных специалистов и формирование штата организации.
По аналогии с физическим капиталом первый вид лизинга можно сравнить с оперативной арендой, так как оперативный лизинг сотрудников, как правило, носит краткосрочный характер. При использовании второго вида лизинга зачастую наблюдается перевод арендованных сотрудников в собственный штат организации. 3
За рубежом аренда специалистов охватывает практически все категории персонала. В России наиболее распространен лизинг офисного персонала, персонала департамента продаж, технического персонала и рабочих.(См. приложения)
1.2 Формирование лизингового штата
Рассмотрим схему формирования лизингового штата кадровым агентством-лизингодателем.
Шаг 1. Лизингодатель отбирает специалистов согласно требованиям лизингополучателя. Отечественные кадровые агентства работают в основном под заказ специалистов на лизинг, в то время как зарубежные кадровые агентства создают штат лизинговых сотрудников в соответствии с потребностями рынка, вне зависимости от наличия конкретного заказа на данный момент. Поскольку лизинговые специалисты могут иметь доступ к конфиденциальной информации и в будущем передаются в аренду различным организациям, их отбирают с помощью специальных методов, предполагающих детальную проверку. За рубежом при кадровых агентствах существуют специальные службы безопасности, которые проводят такие проверки. Для кандидатов очень важны приемлемость такой необычной формы занятости и соответствие работы на лизинговых началах личному карьерному плану.
Шаг 2. После согласования кандидатур с лизингополучателем (или лизингодателем, если штат формируется на будущее) специалисты принимаются в штат лизингодателя и становятся постоянными, полноправными сотрудниками кадрового агентства. Агентство знакомит новых сотрудников с трудовым договором и с этическим кодексом лизингового специалиста.
Шаг 3. Специалисты предоставляются лизингополучателю для выполнения оговоренных функций в течение согласованного срока.
Этап 1. Определение проблемной ситуации лизингополучателя и конкретной потребности в рабочей силе (квалификация специалистов, их состав и сроки использования).
Этап 2. Выбор лизингополучателем конкретного варианта лизинговой схемы. Проходит согласование договора, определяющего условия лизинга, оклада специалистов, а также комиссионных агентства (20-30% оклада специалиста). Одним из важнейших пунктов лизингового соглашения являются объем и критерии оценки работ, которые в установленный срок должен выполнить специалист. Кадровое агентство гарантирует лизингополучателю качество выполнения работ, а также нераспространение любой деловой информации, получаемой специалистом в течение работы в организации.
Этап 3. Подбор персонала для лизинга, если в этом есть необходимость. (Когда персонал предоставляется из уже сформированного лизингового штата кадрового агентства, такой необходимости нет.) В редких случаях, связанных с формальными сокращениями, уже имеющийся персонал переводят из штата лизингополучателя в штат лизингодателя, а затем лизингодатель возвращает тех же специалистов на договорных отношениях лизинга лизингополучателю.
Этап 4. Документальное оформление лизингодателем трехсторонних лизинговых отношений с лизингополучателем и специалистами.
Этап 5. Контроль со стороны кадрового агентства за объемом работ, выполненных специалистом. Агентство следит за тем, чтобы у лизингополучателя специалист выполнял только работу, соответствующую его квалификации, и в объемах, оговоренных лизинговым контрактом. Конфликты и трудовые споры, возникающие между лизингополучателем и наемным сотрудником, решает кадровое агентство.
